to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Duolingo adlı uygulama üzerinden, Türk Telekom mobil faturama 1.726 TL tutarında bir ürün/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uygulamadan ya da operatörüm üzerinden böyle bir satın alma işlemini ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemle ilgili olarak beni Duolingo tarafına yönlendirdiler. Ancak bu harcama tamamen bilgim dışında olduğu için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
İlgili izinsiz işlemin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen 1.726 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür mobil ödeme/abonelik işlemlerinin kapatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Duolingo uygulamasından 17.11.2025 tarihinde deneme sürümü başlattım. Herhangi bir şekilde ücretli aboneliğe otomatik geçileceği ve ücret iadesiyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir bilgilendirme olsaydı, deneme süresi bitmeden uygulamayı hemen silerdim. Bugün, deneme sür...
Duolingo Plus aboneliği için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturama 996 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bu aboneliği onaylamadım. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
Yorumlar