Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 1000 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
09 Mart 17:06
807

Duolingo uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme olarak sunulan bir kampanyaya katıldım. Uygulamada deneme süresi sonunda istenirse iptal edilip iade alınabileceği ve aylık yaklaşık 80 TL civarında bir ücret yansıtılacağı yazıyordu. Ancak bugün, hiçbir onayım alınmadan ve aboneliği iptal etme fırsatı dahi verilmeden banka kartımdan yaklaşık 1000 TL çekildi.

Öğrenciyim ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Üstelik deneme süresi sonrasında otomatik ve bu kadar yüksek bir çekim olacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Duolingo’ya mail attım fakat henüz hiçbir dönüş alamadım. Bankamla da görüştüm, işlemin onlarda iptal edilemeyeceğini, satıcı firma ile çözmem gerektiğini söylediler.

Duolingo hesabımda bu işleme ait bir abonelik planı görünüyor, ancak ben bu koşulları bilerek onayladığımı düşünmüyorum. Bu nedenle kartımdan çekilen yaklaşık 1000 TL tutarın tamamının iadesini ve ilgili aboneliğimin hemen iptal edilerek hesabımın tekrar ücretsiz kullanıma geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nisa
Nisa

Ücret iadesi oldu mu

Esma
Esma
Şikayet Sahibi

Hayır. İadeyi bırakın bir geri dönüş bile olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan Çekilen 1000 TL Ücretine İade Talebi

profile
Zeynep
23 Ocak 16:34
3.289

Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Meryem
25 Eylül 2025 19:35
3.568
Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
duolingo-abonelik-iptali-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Duolingo’da İzinsiz Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

profile
Şerife
18 Şubat 12:00
705

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz