to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme olarak sunulan bir kampanyaya katıldım. Uygulamada deneme süresi sonunda istenirse iptal edilip iade alınabileceği ve aylık yaklaşık 80 TL civarında bir ücret yansıtılacağı yazıyordu. Ancak bugün, hiçbir onayım alınmadan ve aboneliği iptal etme fırsatı dahi verilmeden banka kartımdan yaklaşık 1000 TL çekildi.
Öğrenciyim ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Üstelik deneme süresi sonrasında otomatik ve bu kadar yüksek bir çekim olacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Duolingo’ya mail attım fakat henüz hiçbir dönüş alamadım. Bankamla da görüştüm, işlemin onlarda iptal edilemeyeceğini, satıcı firma ile çözmem gerektiğini söylediler.
Duolingo hesabımda bu işleme ait bir abonelik planı görünüyor, ancak ben bu koşulları bilerek onayladığımı düşünmüyorum. Bu nedenle kartımdan çekilen yaklaşık 1000 TL tutarın tamamının iadesini ve ilgili aboneliğimin hemen iptal edilerek hesabımın tekrar ücretsiz kullanıma geçirilmesini talep ediyorum.
Duolingo uygulamasında ücretsiz üyelik modunu kullanmak isterken App Store üzerinden yanlışlıkla ücretli üyeliğe geçmişim. Üyeliğin bitiş gününde aboneliği iptal ettim, buna rağmen uygulamada Super Duolingo kullanmaya devam ettim. Bu durumdan şüphelenip araştırdığımda, deneme süresinin ardından ücre...
Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...
Duolingo uygulamasında yaşadığım izinsiz abonelik işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 17 Şubat 2026 tarihinde, deneme sürümünün süresi henüz dolmadan kartımdan 969,99 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde bu ücretli aboneliğe onay verdiğimi hatırlamıyorum ve deneme süresi bitmeden bö...
Yorumlar