to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasında Apple Store'dan bir hafta ücretsiz bireysel planı denemek istedim. 16 Şubat 2026 tarihinde deneme süresinin sonunda, hiçbir bilgilendirme bildirimi almadan kartımdan 969,99 TL ücret çekildiğini sonradan fark ettim.
Ücretsiz bireysel planı denerken, bu süreçte aile planına geçip onu da denemek istedim. Aile planına geçiş denemesi sırasında hesabımda yeterli bakiye olmadığı için aile planı ücreti çekilemedi; tam bu sırada bireysel planın ücretinin zaten tahsil edilmiş olduğunu gördüm. Apple, kart bilgilerimi güncellememi istiyor, ancak tekrar para çekilmesinden endişe ettiğim için bilgileri yenilemiyorum.
Hem Duolingo uygulaması hem de Apple tarafında iade süreci için yönlendirmeleri takip etmeye çalıştım. Uygulamada sözde iyi bir destek varmış gibi birçok seçenek olmasına rağmen, ilgili işlem için iade talebi seçeneği pasif göründüğü için tıklayamadım ve hiçbir şekilde iade başvurusu yapamadım. Ücretsiz deneme adı altında, kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeden bu şekilde ücret çekilmesini son derece yanıltıcı ve mağdur edici buluyorum.
Ücretsiz deneme süresi sonunda haberim olmadan tahsil edilen 969,99 TL tutarındaki bireysel abonelik ücretimin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Duolingo iOS uygulaması üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme başlatmıştım. Ancak deneme süresi bitmeden herhangi bir uyarı veya onay almadan hesabımdan 969,99 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar Apple ya da Duolingo ta...
Duolingo uygulamasını kullanırken istemeden, yanlışlıkla aile planı denemesine geçmişim. 7 günlük deneme sürem dolduktan sonra, haberim ve onayım olmadan kartımdan 1 yıllık aile planı ücreti çekildi. 15 Şubat 2026 tarihinde ekstreme baktığımda 1.198 TL tutarında bu çekimi fark ettim. Aile planı den...
Duolingo uygulamasından 17.11.2025 tarihinde deneme sürümü başlattım. Herhangi bir şekilde ücretli aboneliğe otomatik geçileceği ve ücret iadesiyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir bilgilendirme olsaydı, deneme süresi bitmeden uygulamayı hemen silerdim. Bugün, deneme sür...
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...
03.09.2025 tarihinde, Duolingo İngilizce kursunda 1 haftalık ücretsiz deneme sürem sona erdiği gün iOS App Store üzerinden üyeliğimi uygulama içinden iptal ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 969,99 TL çekildi. Üyeliğimi bitiş günü dolmadan iptal etmeme rağmen ücret alınmasını haksız buluyorum. Ayrı...
Yorumlar