to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Deneme Sonrası Yetkisiz Yıllık Ücret Çekimi
Duolingo uygulamasında yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerinden 1 haftalık ücretsiz Duolingo Süper denemesi başlatmıştım. Deneme sürem bitmeden, en az 1 gün kala aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 7 Mart 2026 tarihinde banka kartımdan 1.010,78 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
Duolingo hesabımda kullanıcı adım “nalaninan1”, kayıtlı e-posta adresim ise “n**********@gmail.com” dur. Aboneliği zamanında iptal etmeme rağmen kartımdan yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
İlgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.010,78 TL tutarındaki yıllık abonelik ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Play Store veya da Apple Store'dan itiraz talebi oluşturduğunda paran geri iade ediliyor ben de yanlışlıkla yıllık üyelik satın almıştım geri itiraz talebinde bulununca param yatırıldı umarım yardımcı olur