to read complaints and reviews, or file yours.Super Duolingo Aboneliği Bilinçsiz Aktifleştirildi, İptalim Gerekiyor
Duolingo uygulamasını telefonumdan ücretsiz ve normal şekilde kullanırken, bugün ders yaparken karşıma anket benzeri bir ekran çıktı ve Super Duolingo’dan bahsediyordu. Hiçbir şekilde bilerek onay vermediğim, aboneliğe geçmek istemediğim halde bir anda hesabımın Super Duolingo’ya geçtiğini gördüm.
Hesabımda şu anda “3 gün ücretsiz ön izleme” yazıyor, henüz bir para çekimi yok; ancak deneme süresi bittikten sonra kartımdan ya da hesabımdan otomatik olarak ücret çekilmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Ben bilinçli olarak hiçbir abonelik başlatmadım.
Duolingo’dan talebim, bu Super Duolingo aboneliğinin hemen iptal edilmesi, hesabımın eski ücretsiz haline döndürülmesi ve şu an ya da ileride hiçbir şekilde benden ücret tahsil edilmemesinin garanti altına alınmasıdır. Bu işlemin, benim onayım olmadan gerçekleştiğini dikkate alarak, hesabımda gerekli kontrollerin ve düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Aynı sorunu bu akşam yaşadım ve şikayet oluşturdum. 3 gün deneme yazıyor ama hesap bir anda süper dualingoya geçirilmiş, iptal yapmaya çalışıyorsun para çekmeye çalışıyor. Dün normaldi bir sorun yoktu.