Duolingo destek

Duolingo uygulamasında, özellikle satranç bölümünde olmak üzere genel olarak tüm kısımlarda uzun süredir ciddi bir hile ...sorunu olduğunu düşünüyorum. Bazı kullanıcıların birdenbire olağan dışı derecede yüksek puanlar kazandığını, normal kullanımda mümkün görünmeyen skorlar elde ettiğini görüyorum ve ...

Duolingo English Test sürecinde yaşadığım hesap engelleme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce k*********...****@gmail.com adresiyle açtığım hesabımda test hakkımı doldurduğum için, acil olarak sınava girmem gerektiğinden t**************@gmail.com adresiyle yeni bir hesap açtım. Bugün ta...

Duolingo uygulaması üzerinden, benim herhangi bir üyelik başlatma talebim olmamasına rağmen Duolingo Max üyeliğimin 05.0...7.2026 tarihinde başlatıldığını gördüm. Uygulamayı App Store üzerinden indirdim ve bu üyelikten, banka hesabıma bloke konulduktan sonra haberdar oldum. Apple’dan gelen onay mailind...

Duolingo uygulamasında Fransızca başlangıç seviyesinde derslere yaklaşık bir hafta önce başladım ve Google Play üzerinde...n ücretli paket satın aldım. Deneme süresinin bitiminde hesabıma girmek istediğimde, hesabımın kapandığını ve silindiğini gördüm. Gmail hesabımı kontrol ettiğimde ise sanki ben hes...

Duolingo üzerinden İngilizce dil kursu için aldığım 1 haftalık ücretsiz deneme sürümü kapsamında, süre dolmadan 07.08.20...26 tarihinde aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 16.08.2026 tarihinde kartımdan 1.253,18 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Aboneliği zamanında iptal etmeme...

Duolingo’nun aile paketi hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Apple üzerinden 1.439,99 TL t...utarında Duolingo aile paketi ücreti kartımdan çekildi, ancak uygulamada hesabıma herhangi bir aile planı tanımlanmış görünmüyor. Ödeme banka provizyonunda onaylanmış olmasına rağ...

Duolingo aile paketi hesabıma yaklaşık 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda önce “Kurs ...yükleniyor” yazıyor, ardından “hata oluştu” uyarısı geliyor ve hesabıma kesinlikle giremiyorum. Aile paketine bağlı tüm hesaplar aynı şekilde bloke olmuş durumda ve “hesap yok” ben...

Duolingo İngilizce kursunda yaklaşık üç aydır uygulamayı indirdiğim günden bu yana “Sunucuya bağlanamadı. Lütfen daha so...nra tekrar dene.” şeklinde bir hata alıyorum. Yanlış yaptığımda normalde hatamı açıklaması gerekirken bunun yerine sürekli bu bağlantı hatasını gösteriyor. İnternet bağlantım açık ...

26.07.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Duolingo uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme aboneliğini iptal edece...ktim, ancak bunun yerine yanlışlıkla 1 yıllık abonelik alınmış ve hesabımdan 1.209,99 TL para çekilmiştir. Bu tutara gerçekten ihtiyacım var ve bu aboneliği bilerek ve isteyerek sa...

Duolingo uygulamasında yaşadığım üyelik ve izinsiz ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamayı önce deneme... sürümü olarak kullanmaya başladım, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmamasına rağmen 20 Temmuz’da Yapı Kredi kartımdan 1.253,76 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekil...

Yaklaşık iki senedir Duolingo Plus aboneliği için hattım üzerinden her yıl 1000 TL ücret tahsil ediliyor. 19 Temmuz 2025... ve 19 Temmuz 2026 tarihlerinde de aynı tutarın Vodafone faturama yansıtıldığını fark ettim. Üstelik uygulamayı yaklaşık iki senedir hiç kullanmıyorum; buna rağmen bu ödemeler hatt...

Duolingo uygulamasını iOS üzerinden kullanırken ilk 7 gün için ücretsiz deneme sunduklarını görerek denemeye başladım. A...ncak 8. Günde, hiçbir onayım alınmadan hesabımdan yaklaşık 1.900 TL tutarında “Duolingo Aile Max” abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir ekrana onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu y...

Duolingo uygulamasında yaklaşık 450 günlük serim vardı ve bu seri benim için oldukça değerliydi. Seri dondurma hakkım bi...tmişti, bu nedenle eski dersleri tamamlayarak seriyi geri getirme seçeneğini kullanmaya başladım. Ancak dersleri tamamlarken gece 00.00’ı geçti ve tarih değişti. Ben eski serimi ge...

27 Haziran’da girdiğim Duolingo English Test sınavım, tamamen haksız ve kullanıcı düşmanı bir sistem işleyişi nedeniyle ...“uzun süre ekrana bakmama” gerekçesiyle geçersiz sayıldı. Sınav esnasında ekranın aşırı parlak ve tamamen beyaza yakın olması gözlerimi ciddi derecede yordu. Günlük hayatında sürek...

Duolingo’yu iPhone üzerinden App Store aracılığıyla kullanıyorum. Önce aylık bireysel paketi aldım, uygulama içinde 122 ...TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 169 TL çekildi. Aynı hafta içinde çocuklarım da kullanabilsin diye 25 Haziran 2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında yıllık aile paketi sa...

Duolingo Almanca kursu için uygulamayı kullanıyordum. 24 Haziran tarihinde, hiçbir onay vermediğim halde Google Play üze...rinden hesabımdan 969 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Sonradan kontrol ettiğimde mail olarak yenileme bilgilendirmesi gönderildiğini gördüm ancak telefonuma herhangi b...

22.06.2026 tarihinde Duolingo uygulamasında Google Play Store üzerinden yenilenen aboneliğimi zamanında iptal etmeyi unu...ttuğum için hesabımdan 1.939 TL çekildi. Öğrenciyim ve gerçekten son param bu aboneliğe gitmiş oldu, bu yüzden iki gündür ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşıyorum. Ödeme alındıktan s...

Android tabletimde kullandığım Duolingo uygulamasında, Google Play üzerinden Duolingo Max için bir haftalık ücretsiz den...eme aboneliği başlattım. Ancak bir haftalık süre dolmadan kredi kartımdan 1.999 TL tahsil edildi. Ücretsiz deneme süresi bitmeden ücret çekilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur et...

19 Haziran 2026 akşamı Android telefonumdan Google Play üzerinden Süper Duolingo satın aldım. Ancak uygulamada süper abo...neliğin tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol etmek istediğimde, sınırsız can kısmına tıkladığımda “Google Play Store ile bağlantı kurulamıyor” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiy...

Duolingo uygulamasında başlattığım deneme süresinin bitişinden en az 2 gün önce bildirim gelmediği için aboneliği zamanı...nda iptal edemedim ve 13 Haziran tarihinde Apple Store üzerinden hesabımdan 969,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Deneme süresinin sonunda ücret çekileceğine dair hatırlatma alm...

13 Haziran 2026 tarihinde Apple hesabımdan Duolingo uygulaması için ücretsiz deneme sonrasında 1.199,99 TL tutarında Duo...lingo Super abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Aynı gün içinde Duolingo Max planına geçiş yaptım ve bu kez 1.439,99 TL tutarında ikinci bir ödeme alındı. Bu ikinci ödeme iade...

Duolingo’da Süper Duolingo aboneliği kullanıyordum. Abonelik sırasında, yenileme tarihinden önce bana iki kez haber veri...leceği ve istersem bu süre içinde iptal edebileceğim söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 28 Mayıs tarihinde kredi kartımdan 969,99 TL çekildi. Bu...