"Thanks"
Dünya Katılım Bankası çalışan
98 şikayet
Açıklama Olmadan Mobil Uygulamaya Erişimimin Kısıtlanması
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda “Bu uygulamaya erişiminiz kısıtl...anmıştır” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke/kısıtlama olduğunu, ancak sebebini kendilerinin de göremediğini söyleyip Konya Büsan şubesine yönlendirdi
Sim Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Ciddiyetsiz Tutumu Hesaba Erişimi Engelliyor
Dünya Katılım’da mobil uygulama üzerinden açtığım hesabıma, cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için oluşan sim kart ...blokesinden dolayı nisan ayından beri erişemiyorum. Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için güvenlik birimine e-posta göndermem gerektiği söylendi
Dünya Katılım Bankası Mobil Başvurusunda Kimlik Okuma Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık 3 aydır müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımı siste...m bir türlü okuyamadığı için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama kimliği okumadığı için her denememde süreç yarıda kalıyor ve müşteri olamıyorum. Bu süreçte banka ile iletişime g
E-Posta Onaylama Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Çözüm Sunmaması
Bugün Dünya Katılım Bankası profilimdeki e-posta adresimi onaylamak istedim ancak sistem ilerlemedi ve işlemi tamamlayam...adım. Bunun üzerine bankayı arayarak müşteri temsilcisine bağlandım ve bu konuda yardım talep ettim. Görüşme sırasında temsilci, gerçek bir çözüm sunmak yerine kendi işlem akışını
Kampanya Kodunun Spam Yorumlarla Kötüye Kullanılması Ve Hesabın Acil İncelenmesi
Dünya Katılım Bankası’nın “üye olana 0,1 gram hediye” kampanyası nedeniyle yaşadığımız bir suistimali bildirmek istiyoru...m. Mart ayı başından beri, kampanya kodunu kullanarak insanlardan faydalanmaya çalışan bir kişi, gümüş ve altın sayfalarının altına herkesin görebileceği şekilde sürekli yorum yazm
Hesabım Kapatıldı Ve Mobil Uygulama Çalışmıyor
27 Nisan tarihinde Dünya Katılım Bankası denilen bankadan hesap açtım. Mobil uygulamam üzerinden bugün itibariyle kullan...mak istediğimde ise kullanamıyorum. Farklı bir banka hesabından para aktardığımda ise para iade oluyor ve hiçbir şekilde para gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye g
Gümüş Makas Oranının İki Katına Çıkması Müşteriyi Zarara Sokuyor
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Geçtiğimiz haftadan itibaren gümüşteki alı...m–satım makasının bir anda neredeyse 2 katına çıkarıldığını fark ettim. Bu artışla birlikte bankanın değerli maden işlemlerinde benim için herhangi bir avantajı kalmadı. Bu duruml
Dünya Katılım Mobil Uygulama Girişi Şifre Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dünya Katılım mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şifremi sürekl...i hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Aynı zamanda arkadaşlarımdan
"Teşekkür"
Dünya Katılım Bankası Hesabına Giriş İmkânsız, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Arkadaşlar arayıp özür dilediler durumu açıkladılar"
Dünya Katılım Bankası Kimlik Taraması Hatası Hesap Açma İşlemini Engelliyor
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesa...p açmaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasında, özellikle kimliğin ö
Dünya Katılım Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Sorunu Ve Hesap Açma Engeli
Dünya Katılım’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Telefonum Sa...msung Galaxy s24+ ve cihazımda NFC özelliği mevcut olmasına rağmen uygulama, yeni kimlik kartımı NFC ile doğru şekilde okuyamıyor ve süreci tamamlayamıyorum. Farklı bankalarda aynı
Günlük 50.000 TL Limiti 67.000 TL Transferimi Engelledi, Müşteri Hizmetinden Yardım Alamadım
06.04.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 67.000 TL tutarında para transferi yapm...ak istedim, ancak sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Uygulama her denemede “günlük işlem limitiniz yeterli değil” uyarısı v
Dünya Katılım Bankası'nda Bildirimsiz Hesap Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmaktadır. Günlük... olarak para transferi yapan biriyim ve bu hesabı da bu amaçla kullanmaktayım. Ancak banka tarafından 30.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yoll
"Teslimat gerçekleştirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Hayırlı işler, kolay gelsin."
Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet Personelinin Kaba Tutumu
Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi sırasında, 4551160264185 numaralı gönderim 12.03.2026... tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, 0549********60 numaralı çalışanınızdan görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kurye görevlisi
Üyelik İşlemi İçin Görsel Görüşme Bağlantısında Sürekli Bekleme
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istedim ancak görüntülü görüş...me aşamasında müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama beni sürekli bekleme ekranında tutuyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu sorunu 4–5 kez d
Altın Aktarım Talebim Reddedildi, Açık Açıklama İstiyorum
Dünya Katılım Bankası İstanbul Maltepe Şubesi’ndeki hesabımda bulunan altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma aktarmak ...istedim; ancak müşteri hizmetleri bu talebin gerçekleşemeyeceğini tarafıma iletti. Banka çalışanları, böyle bir zorunlulukları olmadığını söyleyerek altın aktarım işlemini gerçekle
Bankanın Sar Yatırma Prosedürü Ve Personelin Kapatıcı Açıklamaları
"Bankanın ilgili şubesinden arayıp ilgili personel adına hem özür dilendi hem de bankanın yatırma ve çekme süreçleri hakkında teknik detaylar verildi. Bankadan ve gösterilen ilgi/alkadan memnun kaldığımı belirtmek isterim"
Dünya Katılım Bankası Zeytinburnu Şubesi’nde yaşadığım olumsuz bir deneyimi... paylaşmak istiyorum. Bankadaki sar hesabımda biriktirdiğim Riyalleri umre
Altın Hesap Ekstresi İçin Telefonla İletişim Kurulamıyor
"Adana şube yönetim ve çalışanlarına özellikle İlayda Hanıma çok teşekkür ederim."
Dünya Katılım Bankası Adana şubesiyle bugün gün içinde toplam 3 kez telefon...la iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirinde telefonuma cevap verilmedi.
Mobil Uygulamada Yatırım Hesabı Açma Sorunu
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç haftadır yatırım hesabı açmaya çalışıyorum; ancak işlemimi tamamlay...amıyorum. Uygulamada kişisel bilgilerimi girdikten sonra ücretlerimle ilgili bölüme geliyorum; devam et butonuna bastığımda ise sistem beni bir sonraki aşamaya geçirmeyip “hesap aç
Gram Altın Ve Gümüş Alım Satım Makasındaki Artış Yatırımcıları Mağdur Ediyor
Dünya Katılım Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden gram altın ve gram gümüş işlemleri yapıyorum. Bu bankayı özellikle ...emtia alım satım makasının diğer bankalara göre daha düşük olması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 3–4 haftadır alım satım makasının belirgin şekilde yükseldiğini görüyoru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
















