to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler biraz bekletildim sadece"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için iki gün...dür üst üste başvuru yapmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemlerim bir türlü
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üç gündür yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında ilerley...emiyorum. Kimliğimin ön yüzünü okuturken her seferinde “Kimlik bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen kimliğinizi uygun şekilde taratınız” uyarısı çıkıyor ve ne yaptıysam bu ekranı geç
"Teşekkürler"
"2 aydır hesap açamıyordum müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Balıkesir’den, mobil bankacılık üzerinden Dünya Katılım ...Bankası’nda hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sist
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapmaya ça...lıştığımda “uygulama tanımınız pasif” hatası alıyorum. Hesabımı açtığımdan
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde sabah saatlerinden akşam 17.00’ye kadar Dünya Katılım ...mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Gün içinde defalarca de
Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak ...“şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sorunun kaynağıyla ilgili net bir bil
"Thanks"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda “Bu uygulamaya erişiminiz kısıtl...anmıştır” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke/kısıtlama olduğunu, ancak sebebini kendilerinin de göremediğini söyleyip Konya Büsan şubesine yönlendirdi
Dünya Katılım’da mobil uygulama üzerinden açtığım hesabıma, cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için oluşan sim kart ...blokesinden dolayı nisan ayından beri erişemiyorum. Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için güvenlik birimine e-posta göndermem gerektiği söylendi
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık 3 aydır müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımı siste...m bir türlü okuyamadığı için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama kimliği okumadığı için her denememde süreç yarıda kalıyor ve müşteri olamıyorum. Bu süreçte banka ile iletişime g
Bugün Dünya Katılım Bankası profilimdeki e-posta adresimi onaylamak istedim ancak sistem ilerlemedi ve işlemi tamamlayam...adım. Bunun üzerine bankayı arayarak müşteri temsilcisine bağlandım ve bu konuda yardım talep ettim. Görüşme sırasında temsilci, gerçek bir çözüm sunmak yerine kendi işlem akışını
Dünya Katılım Bankası’nın “üye olana 0,1 gram hediye” kampanyası nedeniyle yaşadığımız bir suistimali bildirmek istiyoru...m. Mart ayı başından beri, kampanya kodunu kullanarak insanlardan faydalanmaya çalışan bir kişi, gümüş ve altın sayfalarının altına herkesin görebileceği şekilde sürekli yorum yazm
27 Nisan tarihinde Dünya Katılım Bankası denilen bankadan hesap açtım. Mobil uygulamam üzerinden bugün itibariyle kullan...mak istediğimde ise kullanamıyorum. Farklı bir banka hesabından para aktardığımda ise para iade oluyor ve hiçbir şekilde para gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye g
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Geçtiğimiz haftadan itibaren gümüşteki alı...m–satım makasının bir anda neredeyse 2 katına çıkarıldığını fark ettim. Bu artışla birlikte bankanın değerli maden işlemlerinde benim için herhangi bir avantajı kalmadı. Bu duruml
Dünya Katılım mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şifremi sürekl...i hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Aynı zamanda arkadaşlarımdan
"Teşekkür"
"Arkadaşlar arayıp özür dilediler durumu açıkladılar"
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesa...p açmaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasında, özellikle kimliğin ö
Dünya Katılım’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Telefonum Sa...msung Galaxy s24+ ve cihazımda NFC özelliği mevcut olmasına rağmen uygulama, yeni kimlik kartımı NFC ile doğru şekilde okuyamıyor ve süreci tamamlayamıyorum. Farklı bankalarda aynı
06.04.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 67.000 TL tutarında para transferi yapm...ak istedim, ancak sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Uygulama her denemede “günlük işlem limitiniz yeterli değil” uyarısı v
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmaktadır. Günlük... olarak para transferi yapan biriyim ve bu hesabı da bu amaçla kullanmaktayım. Ancak banka tarafından 30.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yoll
"Teslimat gerçekleştirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Hayırlı işler, kolay gelsin."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
