to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Suadiye şubesinde yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Normalde Op. Dr. ***'den randevu almıştım; ancak kendisinin acil bir ameliyatı çıktığı için Op. Dr. ***’ya yönlendirildim.
Muayene odasına girdiğim andan itibaren doktorun yaklaşımı bir hekimden ziyade bir tüccarı andırıyordu. Herhangi bir muayene yapmadan ve dosyamı incelemeden, “Hadi gel senin gözlerini çizelim” diyerek cerrahi işlem teklifinde bulundu. Gözlüğümden memnun olduğumu ve böyle bir talebim olmadığını belirttiğimde ise son derece gayriciddi ve laubali tepkilerle karşılaştım.
Asıl gelme sebebim olan genel kontrol ve göz kuruluğu şikayetimi ilettiğimde ise sadece duvardaki harfleri okutmam istendi ve “numaran değişmemiş” denilerek yaklaşık 2 dakika içinde odadan çıkarıldım. Ne kapsamlı bir muayene yapıldı ne de herhangi bir detaylı inceleme gerçekleştirildi. Sağlık hizmeti almak için gittiğim bir kurumda kendime bir “müşteri” gibi yaklaşılmasından ve tıbbi ciddiyetin tamamen göz ardı edilmesinden son derece rahatsız oldum.
Bu süreçle ilgili olarak, profesyonellikten uzak bu yaklaşımın kurum tarafından incelenmesini ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınabilmesi için ilgili sipariş numaram S02594748’tir.
28.10.2025 tarihinde akşam saat 22:15 civarında acil bir durum nedeniyle Dünya Göz Hastanesi Suadiye Şubesi’ne başvurduk. Saatin geç olmasından da anlaşılacağı üzere, durumumuz oldukça acildi. Ancak çalışanlar bu aciliyeti dikkate almadı ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ne şikayetimiz soruldu ne de...
Dünya Göz Hastanesi Suadiye şubesine 27/06/2024 tarihinde doktor *****ya randevu aldım. Randevu saatinden sonra yarım saat bekledim. Bankoya gidip danışmanlara sordum. İçerideki hasta çıkınca alacağız dediler. Beklemeye devam ederken bir danışman gelip başka doktor ister misiniz diye sordu, ben de h...
Dünya Göz Hastanesi Sakarya şubesinde geçirdiğim lazer göz operasyonu sonrası, doktorum Op. Dr. S**** S***** A******’in talebi üzerine yaklaşık üç ay sonraya kontrol muayenesi planlandı. Başta 29 Aralık için oluşturduğum kontrol randevusunu, müşteri hizmetlerini arayarak 3 Ocak saat 16.00 olarak rev...
2 Ağustos 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Suadiye şubesinde Operatör Doktor F**** Ö******’e muayene oldum. Ancak muayene sırasında karşılaştığım doktor-hasta ilişkisi beni son derece rahatsız etti. Doktor Hanım’ın çok gergin ve aceleci bir tutum sergilemesi, hasta olarak kendimi önemsenmemiş hiss...
7 Ağustos 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Suadiye şubesinde daha önce aldığım ilaç raporunu yeniletmek amacıyla başvurdum. Rapor yenileme işlemi için göz muayenesi olmam gerektiği bildirildi. Randevu almak için telefonla aradığımda, muayene ücretinin 3950 TL olduğu, 50 yaş üstü SSK emeklileri içi...
Yorumlar