to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan Pazar günü saat 09.40 civarında Ataşehir Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’ne gelmeden önce telefonla çağrı merkezini aradım. Telefonda bana, randevu sistemi olmadığı, hastanede bekleme sırasına göre işlem yapıldığı söylendi. Bunun üzerine herhangi bir randevu almadan direkt olarak hastaneye gittim.
Hastaneye gittiğimde ise oradaki görevliler, mutlaka çağrı merkezinden randevu alarak gelmemiz gerektiğini, sistemin bu şekilde işlediğini ilettiler. Telefonda randevu gerekmediği söylendiği için erkenden gelmeme rağmen, hastanede ilk gelenlerden biri olmama karşın beşinci sıradan işlem görmek zorunda kaldım.
Çağrı merkezi ile hastane arasındaki bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yetkililerden, telefonla verilen bilgilerin hastanedeki uygulama ile tutarlı hale getirilmesini, bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için sistemin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Dünya Göz Hastanesi Ataşehir hastanesine dün genel muayene olmak için gittim. Online olarak randevu aldım ve daha önce hiç gitmediğim için rast gele bir doktordan randevu aldım. Doktorun ismini şu an buradan vermeyeceğim. Günlük hayatımda numaralı lens kullanmaktayım. Kaç numara lens kullandığımı so...
24.08.2025 tarihinde Ataköy şubenizden saat 11.00 için oğlum ve kendim adına randevu aldım. Randevu saatimizde hastaneye gittiğimizde, danışma kaydımızı açamadı ve sistemsel bir sorun olduğunu söyleyerek kimliklerimizi geri verdi. Oğlumun gözü kırmızı olduğu için acil muayene ihtiyacımız vardı. Rand...
29.11.2025 tarihinde, Çekmeköy’deki evimize en yakın şube olduğu için Dünya Göz Hastanesi Ataşehir şubesinden çocuklarım için Op. Dr. S**** E******’e randevu aldım ve Türkiye Sigorta özel sigortamızla muayeneye gitmek üzere uzak bir mesafeden hastaneye geldik. Hastaneye ulaştığımızda, kendi sistemle...
Ataköy Dünya Göz Hastanesi’nde Dr. H***** A*** için aldığım randevularda randevu saatlerine kesinlikle uyulmuyor. Geçen yıldan beri benzer sorunlar yaşıyordum ancak son dönemde bu durum daha da arttı. Bugün de randevuma yarım saat erken gelmeme rağmen, randevu saatim üzerinden bir saat geçti ve hâ...
Bugün Etiler Dünya Göz Hastanesi’ne saat 16:40 için randevu alarak gittik. Randevu saatimiz gelmesine rağmen görevli hastane çalışanının kendi yakınlarını araya alarak içeri aldığına şahit olduk ve bu durum nedeniyle randevu sistemine uyan bizler mağdur edildik. Özel hastane olmasına rağmen randevu...
Yorumlar