to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü, eşim A** S**** B******** için daha önce de iki kez kontrole gittiğimiz Dünya Göz Hastanesi İzmir şubesinde, yine Dr. E**** Ü****’a kontrol randevusu almıştık. Önceki randevularımızı nasıl aldıysak bu randevuyu da aynı şekilde aldık ve tarafımıza doğrulama kodu olarak R4SR8 gönderildi. Buna rağmen hastaneye gittiğimizde, sistemlerinde bu randevuyu göremediklerini söylediler.
Bize, “Doktor müsaitse soralım, sizi alalım” denildi ve yaklaşık 20–25 dakika bekletildik. Ardından doktorun şehir dışına çıkacağı, bu nedenle artık muayeneye alamayacakları söylenerek geri gönderildik. Eşimin gözü için bu kontrole gerçekten ihtiyacımız vardı; doktor daha önce de yalnızca bakıp damla ve kremi kullanmaya devam edip etmeyeceğimizi söylemişti ve muayene en fazla 3 dakika sürüyordu. Buna rağmen, kendi sistemlerindeki randevu hatası yüzünden bu kısa süre bile ayrılmadı.
Bu durum bizi hem eşimin sağlık durumu açısından hem de hastaneye ve doktora duyduğumuz güven bakımından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca 15 günlük kontrol süresi nedeniyle, Türk Tabipler Birliği kurallarına göre bu kontrolün ücretsiz olması gerektiği için bilerek bu şekilde davrandıklarını ve bizi yeniden ücretli muayeneye yönlendirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Sistemlerindeki randevu kaydını açıklığa kavuşturmalarını, bu yaşanan mağduriyeti kabul edip telafi edecek bir çözüm üretmelerini ve eşimin gerekli kontrolünün en kısa sürede sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
25 Nisan 2026 tarihinde eşim, çocuğum ve ben göz muayenesi için Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesine gittik. 25 Nisan’da saat 09.00 için randevu almıştık, ancak birkaç saat sonra aranarak randevunun doktor ameliyata gireceği gerekçesiyle yarım saat ertelendiği söylendi. Buna rağmen randevu saatinde h...
03.01.2026 tarihinde eşim S*** D**** ile birlikte Dünya Göz Hastanesi Antalya şubesinde muayene olduk. Lazer ameliyatını düşündüğümüz için gerekli tetkikler ve filmler çekildi. Muayeneyi yapan Doktor F**** Bey, özellikle eşimin göz korneasının “kitabe gibi” olduğunu, lazere çok uygun olduğunu belirt...
18 Nisan 2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Bursa Dünya Göz Hastanesi’ne 15:30 saatine, Dr. Y**** S*** E***’dan almış olduğum göz muayenesi randevum için gittim. Aracım olmadığı için metroyu kullanarak, yokuş bir konumda bulunan hastaneye ulaşabildim ve saat 15:35 civarında hastan...
Dünya Göz Hastanesi Sakarya şubesinde geçirdiğim lazer göz operasyonu sonrası, doktorum Op. Dr. S**** S***** A******’in talebi üzerine yaklaşık üç ay sonraya kontrol muayenesi planlandı. Başta 29 Aralık için oluşturduğum kontrol randevusunu, müşteri hizmetlerini arayarak 3 Ocak saat 16.00 olarak rev...
20.01 tarihinde saat 13.30 için Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Çorlu şubesinden S***** E**** adına randevu almıştık. Almanya’dan bu randevu için geldik...
Yorumlar