Restoran ve Yemek Hizmetlerindeki Yetersizlikler
- Yemek kalitesi ve çeşit azlığı: 10 şikayette yemeklerin lezzetsiz olduğu, çeşitlerin yetersiz kaldığı ve bayat ekmekler sunulduğu belirtiliyor.


Duja Hotels hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok yemek hizmetleri dile getiriliyor; yemeklerin kalitesiz, çeşitlerin yetersiz ve alakart restoran sürecinin sorunlu olduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere personel davranışlarının kaba ve ilgisiz olduğu yönündeki şikayetler (%35) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca oda teslimatlarında 2-3 saatlik gecikmeler yaşandığını ve tesisin genel bakımsızlık sorunları içerdiğini aktarıyor.
20.09.2026 tarihinde Duja Didim otelinde konaklarken üç yaşındaki kızım restoranda aniden kusmaya başladı. Bunun üzerine... otel içinde “doktor” ibaresi bulunan odaya, çocuğumuzun muayene edilmesi için gittik. Ancak odadaki görevli kendisinin hemşire olduğunu, yalnızca acil durumlarda ilk yardım müdaha


Duja Didim Otel’de standart odada üç gündür konaklıyoruz. Annem ve babam aynı lokasyonda bulundukları için yalnızca iki ...kişi için günlük kullanım talebimiz oldu. Ancak resepsiyon, önce kesinlikle günlük kullanım yaptıramayacağımızı söyledi, ısrarımız üzerine ise bu kez yapılabileceğini ama günlük ku
5–7 Eylül tarihleri arasında konakladığımız Duja Didim Otel’e ait olduğu söylenen otoparka, görevlilerin yönlendirmesiyl...e aracımı park ettim. Bize bu alanın tamamen otele ait olduğu, 7/24 kamerayla izlendiği ve içimizin rahat olabileceği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak konaklama süremiz b


Duja Bodrum otelde villa tipi odada 4 gece 5 gün konakladım ve ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamayan bir hizmetle ka...rşılaştım. Odamız tatil boyunca karınca doluydu ve bu durum keyfimizi ciddi şekilde bozdu. Yemekler hem çeşit olarak çok azdı hem de neredeyse hiçbirinde lezzet yoktu. Bu fiyat ar
31.08.2026–04.09.2026 tarihleri arasında ETS Tur acentası aracılığıyla Duja Bodrum otelinde konakladım. Bu süre boyunca ...özellikle restoran bölümünde çatal bıçak eksikliği, yer bulamama gibi sorunlar ve personel yetersizliği nedeniyle ciddi hizmet sorunu yaşadım. Restoranda hem masa hem de temel serv
07.08.2026 giriş, 11.08.2026 çıkış olacak şekilde Duja Bodrum Otel’de villa tipi, standart iki odalı konaklama yaptırdım.... Ultra her şey dahil konseptli bir otel olmasına rağmen yaşadığım bazı uygulamaları hem yanlış hem de misafiri mağdur edici bulduğum için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kahva


Duja Didim Hotel Altinkum’da 4 yetişkin olarak 10 gecelik bir konaklama içi...n giriş yaptığımız anda, bize verilen odanın hem otelin kendi internet site




27.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Duja Didim Otel’in otoparkında park halinde duran Cupra Formentor marka aracım...ı, otele müşteri getiren firmaya ait bir servis aracı çarparak hasara uğrattı. Aracımda yaklaşık 30.000 TL civarında bir maddi zarar oluştu. Olaydan sonra otel yönetimi araçların


Duja Bodrum Otel’de 12-16 Temmuz tarihleri arasında yaptığımız konaklama maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Ö...dediğimiz yaklaşık 90 bin TL’lik ücrete rağmen hem hizmet kalitesi hem de tesisin fiziksel koşulları açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Yemeklerde çeşit çok gibi görünse
Temmuz 2026 tarihinde Bodrum Duja oteline iki aile olarak, küçük çocuğumuz olduğu için özellikle odalarımızın yan yana o...lmasını talep ederek giriş yaptık. Hem rezervasyon aşamasında hem de otele girişte bunu özellikle belirtmemize rağmen, birimizi en üst kata, diğerimizi en alt kata verdiler. Durumu
9-12 Temmuz 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Duja Otel Didim’de konakladık. Kurumsal bir işletme olduğunuzu ve m...üşteri memnuniyetine önem verdiğinizi düşünerek yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otele giriş yaptığımız ilk anda, resepsiyonda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.


01.06.2026 - 07.06.2026 tarihleri arasında Duja Bodrum otelinde konakladım. Rezervasyonum ETS üzerinden, H**** k* Adına ...yapılmıştı ve toplamda yaklaşık 98 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Ne yazık ki konaklama sürem boyunca otelden genel anlamda hiç memnun kalmadım. Otelde ilgi ve alaka neredeyse yokt
Duja Bodrum oteline 2025 yılında gittiğimizde memnun kaldığımız için bu yıl da aynı oteli tekrar tercih ettik. Ancak bu ...sefer yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. 8 Haziran giriş, 13 Haziran çıkış olmak üzere Club odalarda, Ultra her şey dahil konseptte konakladık fakat otelin kalitesin
Duja Didim Otel’de 14 Haziran tarihinde giriş yaptık ve ana bina deniz manzaralı standart oda için her şey dahil konsept...te, 6 gecelik konaklamamız için toplam 60.442 TL ödeme gerçekleştirdik. Daha ilk günümüzde rezervasyonumuz olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca oda bekleyerek mağduriyet yaşamay
14–20 Haziran tarihleri arasında Duja Didim otelde konakladım. Oteli seçerken özellikle alacarte yemek ve hamam gibi hiz...metlerden faydalanmak isteyerek rezervasyon yaptırdım; ancak birkaç sebepten dolayı alacarte yemeğini hiç yiyemedik. Yaşanan aksaklıklarla ilgili olarak kriz yönetimi diye bir şeyi

29 Mayıs tarihinde ailemle birlikte Bodrum Duja Otel’e giriş yaptık. Tur firması sponsor olduğu için konaklama ücretini ...biz ödemedik ancak buna rağmen otelde yaşadığımız deneyim son derece olumsuzdu. Bize verilen oda rutubet kokan, ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip, temizliği yetersiz bir oday
08.06.2026 tarihinde, saat 22.00’den sonra Didim Duja Otel’de plaj, havuz ve akşam çocuk kulübünün olduğu bölümde yer al...an bayanlar tuvaletinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Bayanlar tuvaletinden bir erkeğin çıktığını gördüm ve bu durum nedeniyle tartışma yaşandı. Durumu otel personeline ile

17–20 Mayıs tarihleri arasında eşim ve iki kız çocuğumla birlikte Jojo Tatil aracılığıyla Bodrum Duja Otel’de konaklamak... için peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımız 17 Mayıs günü, check-in işlemi saat 14.00’te yapılması gerekirken lobide yaklaşık 3 saat boyunca ayakt
17-18 Mayıs tarihleri arasında Duja Otel Bodrum’da 5016 numaralı odada konakladım. Otele saat 14:00’te giriş yapmama rağ...men yaklaşık 3 saat boyunca odamıza yerleştirilmedik ve resepsiyon alanında ayakta bekletildik. Rezervasyon sırasında aile odası olarak anlaşmış olmamıza rağmen otele girişte bize

16–19 Mayıs tarihleri için arkadaşlarımla birlikte Duja Bodrum Otele 4 oda rezervasyon yaptırdık ve 413 numaralı odada k...onaklıyorum. Otele geldiğimiz ilk günden beri denize inen asansörün bozuk olduğunu gördük. Buna rağmen asansör kullanımda bırakıldı ve herhangi bir ciddi uyarı veya güvenlik önlemi
05.05.2026 tarihinde duja Didim otel için https://reservation.dujadidim.com adresinden rezervasyon talebinde bulundum. 2...3.05.2026 Cumartesi giriş, 27.05.2026 Çarşamba çıkış olacak şekilde tarihleri seçtim. İki yetişkin (eşim ve ben) ve iki çocuk olarak ilerledim; büyük oğlum 28.01.2017, küçük oğlum
D*** otele eşimle birlikte bir zirveye katılmak için 27 Ekim 2025’de giriş yaptık. O gün hava rüzgarlıydı. Arabaları ka...palı otoparkları hiç olmadığı için otel sınırlarında otoparklara yerleştiriyorlar. Bizim aracımızı otelin giriş kapısının yanındaki otel otoparkına park etmiş görevliler. Ve akşamü
22-27 Eylül 2025 tarihleri arasında Didim Duja Otel’de 5 gece 6 gün konakladık (Rezervasyon No: 7221). Ne yazık ki, temi...zlik ve restoran hizmetleri başta olmak üzere pek çok konuda ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, odada “do not disturb” ibaresi yanmasına rağmen kat görevlilerinin sürekli odaya iz