Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Duja Hotels Logo

Duja Hotels

Duja Hotels Logo
Duja Hotels

AiVarile Marka Karnesi

Duja Hotels hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok yemek hizmetleri dile getiriliyor; yemeklerin kalitesiz, çeşitlerin yetersiz ve alakart restoran sürecinin sorunlu olduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere personel davranışlarının kaba ve ilgisiz olduğu yönündeki şikayetler (%35) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca oda teslimatlarında 2-3 saatlik gecikmeler yaşandığını ve tesisin genel bakımsızlık sorunları içerdiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Restoran ve Yemek Hizmetlerindeki Yetersizlikler

  • Yemek kalitesi ve çeşit azlığı: 10 şikayette yemeklerin lezzetsiz olduğu, çeşitlerin yetersiz kaldığı ve bayat ekmekler sunulduğu belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutumlar: 8 şikayette personelin bağırarak konuştuğu, kaba üslup kullandığı ve şikayetleri normalleştirdiği bildiriliyor.

Konaklama ve Oda Teslimat Süreçleri

  • Oda teslim gecikmeleri: 4 şikayette check-in sırasında odaların 2-3 saat boyunca teslim edilmediği aktarılıyor.
  • Oda tipi uyuşmazlıkları: 4 şikayette aile veya suit oda rezervasyonlarına rağmen standart oda verildiği belirtiliyor.

Tesis Bakımı ve Hijyen Standartları

  • Genel tesis bakımsızlığı: 4 şikayette plajın taşlı olduğu, minderlerin kirli olduğu ve donanımların eski olduğu belirtiliyor.
  • Oda temizliği sorunları: 3 şikayette odaların rutubet koktuğu, klozet ve lavaboların kirli teslim edildiği bildiriliyor.
  • Haşere bildirimleri: 2 şikayette odalarda hamam böceği ve karınca görüldüğü aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Otelde Doktor Oda İmzası Altında Sağlık İhmaline Maruz Kaldık

71

20.09.2026 tarihinde Duja Didim otelinde konaklarken üç yaşındaki kızım restoranda aniden kusmaya başladı. Bunun üzerine...

Otelde Doktor Oda İmzası Altında Sağlık İhmaline Maruz Kaldık
Otelde Doktor Oda İmzası Altında Sağlık İhmaline Maruz Kaldık

Duja Didim Otelde Orantısız Yüksek Günlük Kullanım Ücreti

72

Duja Didim Otel’de standart odada üç gündür konaklıyoruz. Annem ve babam aynı lokasyonda bulundukları için yalnızca iki ...

Otel Otoparkı Güvencesi Kırıldı, Aracımda Kapı Hasarı

63

5–7 Eylül tarihleri arasında konakladığımız Duja Didim Otel’e ait olduğu söylenen otoparka, görevlilerin yönlendirmesiyl...

Otel Otoparkı Güvencesi Kırıldı, Aracımda Kapı Hasarı
Otel Otoparkı Güvencesi Kırıldı, Aracımda Kapı Hasarı

Duja Bodrum Otelinde Restoran Çatal Bıçak Eksikliği Ve Personel Yetersizliği

107

31.08.2026–04.09.2026 tarihleri arasında ETS Tur acentası aracılığıyla Duja Bodrum otelinde konakladım. Bu süre boyunca ...

Çözüldü

Duja Hotels Sorun Yaşama

213

Duja Didim Hotel Altinkum’da 4 yetişkin olarak 10 gecelik bir konaklama içi...

Duja Hotels Sorun Yaşama
Duja Hotels Sorun Yaşama
Duja Hotels Sorun Yaşama
Duja Hotels Sorun Yaşama
+1

Yüksek Ücretine Rağmen Kalitesiz Hizmet, Kötü Yemekler Ve Uzak Plaj

443

Duja Bodrum Otel’de 12-16 Temmuz tarihleri arasında yaptığımız konaklama maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Ö...

Otel Personelinin Saygısız Tutumu Ve Kalitesiz Hizmeti

455

Temmuz 2026 tarihinde Bodrum Duja oteline iki aile olarak, küçük çocuğumuz olduğu için özellikle odalarımızın yan yana o...

Duja Hotels Didim Personelin Üslubu Da Oldukça Nezaket Dışıydı

372

9-12 Temmuz 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Duja Otel Didim’de konakladık. Kurumsal bir işletme olduğunuzu ve m...

Duja Hotels Didim Personelin Üslubu Da Oldukça Nezaket Dışıydı
Duja Hotels Didim Personelin Üslubu Da Oldukça Nezaket Dışıydı

Alakart Hakkı Reddedildi Ve Personelden Yardım Alamadım

607

01.06.2026 - 07.06.2026 tarihleri arasında Duja Bodrum otelinde konakladım. Rezervasyonum ETS üzerinden, H**** k* Adına ...

Duja Hotels Mağduriyet Yaşama

700

Duja Didim Otel’de 14 Haziran tarihinde giriş yaptık ve ana bina deniz manzaralı standart oda için her şey dahil konsept...

Alacarte Yemek Ve Hamam Hizmetleri Sunulmadı Yönetim Çözüm Üretmedi

459

14–20 Haziran tarihleri arasında Duja Didim otelde konakladım. Oteli seçerken özellikle alacarte yemek ve hamam gibi hiz...

Alacarte Yemek Ve Hamam Hizmetleri Sunulmadı Yönetim Çözüm Üretmedi

Duja Hotels Bodrum Otelde Yaşadığımız Deneyim Son Derece Olumsuzdu

636

29 Mayıs tarihinde ailemle birlikte Bodrum Duja Otel’e giriş yaptık. Tur firması sponsor olduğu için konaklama ücretini ...

Didim Duja Şikayeti

520

08.06.2026 tarihinde, saat 22.00’den sonra Didim Duja Otel’de plaj, havuz ve akşam çocuk kulübünün olduğu bölümde yer al...

Didim Duja Şikayeti

Bodrum Duja Otelinde Su Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Erken Çıkış

724

17–20 Mayıs tarihleri arasında eşim ve iki kız çocuğumla birlikte Jojo Tatil aracılığıyla Bodrum Duja Otel’de konaklamak...

Duja Hotels Odaya Girdiğimizde Ayrıca Odada Ölü Böcekler Vardı

526

17-18 Mayıs tarihleri arasında Duja Otel Bodrum’da 5016 numaralı odada konakladım. Otele saat 14:00’te giriş yapmama rağ...

Duja Hotels Odaya Girdiğimizde Ayrıca Odada Ölü Böcekler Vardı

Duja Bodrum Otelindeki Bozuk Asansör Güvenlik İhmaline Karşı Şikayet

538

16–19 Mayıs tarihleri için arkadaşlarımla birlikte Duja Bodrum Otele 4 oda rezervasyon yaptırdık ve 413 numaralı odada k...

Otelin İhmaliyle Aracıma Tente Düştü, Sigorta Yok, Zararımız Karşılanmadı

4 Kasım 2025 19:48662

D*** otele eşimle birlikte bir zirveye katılmak için 27 Ekim 2025’de giriş yaptık. O gün hava rüzgarlıydı. Arabaları ka...

İletişim

  • HUZUR MAH.MASLAK AYAZAĞA CAD.NO:4/B-201, Sarıyer, İstanbul, 34475