Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otelin İhmaliyle Aracıma Tente Düştü, Sigorta Yok, Zararımız Karşılanmadı

Fulden
4 Kasım 2025 19:48662

D*** otele eşimle birlikte bir zirveye katılmak için 27 Ekim 2025’de giriş yaptık.
O gün hava rüzgarlıydı. Arabaları kapalı otoparkları hiç olmadığı için otel sınırlarında otoparklara yerleştiriyorlar. Bizim aracımızı otelin giriş kapısının yanındaki otel otoparkına park etmiş görevliler.
Ve akşamüstü dolaylarında olduğunu tahmin ettiğimiz otelin tamamıyla ihmalkarlığıyla ilgili olarak aracımızın iki katı ebatta bir tente otelin 3. Katı mesafeden arabamızın üstüne düşüyor. Otel yönetimi ise durumu bize saat 19.00 civarı biz yemek yerken haber veriyor.
Yemekten kaldırıp bizi toplantı odasının önüne çağırdılar. Bir şey başımıza geldi üzgünüz dedi otel müdürü. Hemen eşimle Arabaya bakmaya gittiler. Hava hala çok rüzgarlıydı, meteorolojiden raporu aldık. Sigorta şirketimiz tam paket doğa olaylarını da karşılıyor merak etmeyin dediler. Eşim bir görevliyle tutanak için Bodrum karakola gitti gece yarısı 24.30 da odaya geri geldi. Halimiz, moralimiz perişan bir şekilde sabah otelden çıkış yapmak istedik. Hiç merak etmeyin dedikleri her şeyin aksini yaşadık. Denizliye dönerken arabanın kırılmış çizilmiş pert olan cam tavanını naylonla yapıştırıp örttüler, üstündeki oyuklar, çiziklerle Denizliden otelin sigorta şirketini aradığımızda otelin tamamıyla bize yalan söylediğini, sigortasının eksik olduğunu ve bize yardım etmeyeceklerini öğrendik. Otele ve yönetime öfkemiz büyük. Böyle büyük ad yapmış bir otelin sigortacısının seyyar olması bizi şok etti. Hadi farz edelim eşim ya da ben arabadan bir şey almaya gitseydik otelin 3 metre üstünden kilolarca ağırlıkta koca tente altında ezilsek ne yapacaklardı? Neyi karşılayacaklardı? Malı bile karşılamaktan aciz büyük bir otel büyük bir ihmalkarlıkla, yangın, afet, fırtına sigortası bile olmayan bu otel ne yapacaktı? Olaydan mağduruz, zarar, hasar, değer kaybını da ödemeye cüret etmeyen bırakın beş yıldızı hayatınızın bile riskte olacağı bu otele yıldız bile vermem. Belki birkaç ay arabasız kalacağız. Zaman kaybı, hasar, değer kaybı ve psikolojik zararla atlattık. Can güvenliğimizden bile şüphe duyduğumuz bu otelden şikayetçiyiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Asansörde Mahsur Kaldık, Yardım Ve İlgi Sıfırdı

Aleyna
28 Temmuz 2025 14:142.130

Balayı için gittiğimiz Granada Belek Luxury otelinde 23 Temmuz 2025 saat 23.05'de asansörde kaldık. Asansörde sürekli al...

1 Destek
1

Ramada Resort By Wyndham Akbük Araba Kazası Karınca İstilası

Sinem
27 Haziran 2024 12:282.831

3 gün için aldığımız tatilimize nereden başlasam bilemedim. Birinci günün akşamı arabamızı otele ait olan alana park ett...

1

Crystal Sunset Hizmet Kalitesi Sıfır

Nazan

05.07.2025 – 12.07.2025 tarihleri arasında 4 kişi olarak... Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ci...

Crystal Sunset Hizmet Kalitesi Sıfır
Crystal Sunset Hizmet Kalitesi Sıfır
Crystal Sunset Hizmet Kalitesi Sıfır
Crystal Sunset Hizmet Kalitesi Sıfır
+4

Otel Otoparkında Yaşanan Hasar Sonrası İlgisiz Genel Merkez Ve Yetersiz Güvenlik

Ümit

Crystal Admiral Otel'de 8-12 Temmuz tarihlerinde 2 aile konaklama için giriş yaptık. Otel girişi esnasında kişisel aracı...

Otel Otoparkında Yaşanan Hasar Sonrası İlgisiz Genel Merkez Ve Yetersiz Güvenlik
Otel Otoparkında Yaşanan Hasar Sonrası İlgisiz Genel Merkez Ve Yetersiz Güvenlik