to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretine Rağmen Kalitesiz Hizmet, Kötü Yemekler Ve Uzak Plaj
Duja Bodrum Otel’de 12-16 Temmuz tarihleri arasında yaptığımız konaklama maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Ödediğimiz yaklaşık 90 bin TL’lik ücrete rağmen hem hizmet kalitesi hem de tesisin fiziksel koşulları açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Yemeklerde çeşit çok gibi görünse de lezzet neredeyse yok denecek kadar kötüydü ve tat açısından oldukça yetersizdi. Restoran her öğünde aşırı kalabalıktı, uzun kuyruklar oluşuyordu ve bu durum yemek saatlerini keyiften çok strese dönüştürdü.
Otelin genel yerleşimi de misafir konforunu olumsuz etkiliyor. Tesis içinde her şey birbirinden çok uzak konumlanmış durumda. Sadece havuza giderken bile dışarıda asansör beklemek zorunda kalmak yorucu hale geliyor, özellikle çocuklu aileler için bu durum oldukça zorlayıcı oluyor.
Aquaparkın otele uzak olması nedeniyle tatil boyunca kullanma fırsatı bulamadık ve neredeyse tüm konaklamamız tek bir havuzla sınırlı kaldı. Plaj ise tanıtımlarda gördüğümüzün aksine çok taşlı, bakımsız ve fotoğraflarda göründüğünden çok daha küçük olduğu için rahat bir deniz keyfi yapmak neredeyse mümkün olmadı.
Sonuç olarak, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyoruz. Konum, hizmet kalitesi, yemekler ve plaj açısından beklentimizi karşılamayan bir tatil deneyimi yaşadık ve özellikle çocuklu aileler için bu oteli tavsiye etmiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
12-16 Temmuz tarihleri arasında Duja Bodrum Otel’de yaptığımız konaklama, ödediğimiz yaklaşık 90 bin TL’lik ücrete rağmen hem hizmet kalitesi hem de tesisin fiziksel koşulları açısından ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle konum, tesis yerleşimi, yemekler ve plaj nedeniyle tatilden beklediğimiz karşılığı alamadık.
Restoranda ilk bakışta çeşit fazla gibi görünse de, yemeklerin lezzeti neredeyse yok denecek kadar kötüydü ve tat açısından oldukça yetersizdi. Her öğünde restoran aşırı kalabalıktı, uzun kuyruklar oluştu ve bu nedenle yemek saatleri keyifli olmaktan çıkıp tamamen strese dönüştü.
Otelin genel yerleşimi de misafir konforunu olumsuz etkiliyor. Tesis içinde birçok alan birbirinden çok uzak konumlanmış durumda. Sadece havuza gitmek için bile dışarıda asansör beklemek zorunda kalmak bir süre sonra oldukça yorucu hale geliyor ve özellikle çocuklu aileler için bu durum ciddi bir zorluk yaratıyor.
Aquaparkın otele uzak olması nedeniyle tatil boyunca neredeyse hiç kullanma imkânımız olmadı ve konaklamamız büyük ölçüde tek bir havuzla sınırlı kaldı. Plaj ise tanıtımlarda ve fotoğraflarda gördüğümüzün aksine oldukça taşlı ve bakımsızdı, ayrıca fotoğraflarda göründüğünden çok daha küçük olduğu için rahat bir deniz keyfi yapmak neredeyse mümkün olmadı.
Sonuç olarak, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin özellikle çocuklu aileler için yanıltıcı olmaması adına dikkate alınmasını, tanıtımların daha gerçekçi yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem hizmet kalitesi hem de tesisin fiziksel koşulları konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
