Duja Bodrum Otelinde Restoran Çatal Bıçak Eksikliği Ve Personel Yetersizliği

31.08.2026–04.09.2026 tarihleri arasında ETS Tur acentası aracılığıyla Duja Bodrum otelinde konakladım. Bu süre boyunca özellikle restoran bölümünde çatal bıçak eksikliği, yer bulamama gibi sorunlar ve personel yetersizliği nedeniyle ciddi hizmet sorunu yaşadım. Restoranda hem masa hem de temel servis ekipmanları konusunda sıkıntı yaşadım, personel sayısı ve ilgisi ise bu büyüklükte bir tesis için yeterli değildi.

Yaşadığım sorunları otelde yetkili kişilerle paylaştım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen somut bir iyileştirme veya geri dönüş alamadım.

ETS Tur aracılığıyla satın aldığım bu konaklamada, Duja Bodrum’dan ücretini ödediğim tatilde almayı beklediğim hizmet standardının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.