Cullinan Belek

Personelin yaptığı hatayı konaklayacak misafirlere yansıtıyorlar girişte yanlış anlayan müşteri ilişkilerinin hatasından dolayı extra 16.000 TL ödedim. Ayrıca çıkışta odada 2 tane markalı deniz şortumuzu unutmuşuz kesinlikle ilgilenmediler dönüş yapmaktan bir haberler.

Cullinan Belek ilgisizliği yüzünden rezervasyonumu iptal ettim. Çok 5 yıldızlı otelde kaldım. Daha gitmeden böyle rezil olduğum hiç olmadı. Agoda sitesinden rezervasyon yaptırdım. Konuk olarak site benim adımı yazdı. Ama kardeşim eşi ve yeğenime sürpriz yapmak amacıyla isimlerini girmedim. Ben kalm...

Otele 10 günlüğüne geldik şu anda hala oteldeyiz. Rezervasyon yaptırırken oteldeki eksiklerle ilgili tamlamalar oldu mu diye sual ettiğimde olduğu söylenmişti. Fakat görüyorum ki tamamlanmamış bu eksiklikler ne diye soracak olursanız en önemlisi aile oteli diye bilerek geldiğiniz otelde grup şeklind...

Tatil başlangıcından 15 gün önce rezervasyon yaparak ücretini ödedim. Tatil arkadaşım bir sebeple gelemeyeceğini söyleyince, yalnız gitmeye karar verdim. Herhangi bir ücret farkı talebinde bulunmadım. Ancak, otelin politikası gereği tek başına gelen erkeklere izin vermiyorlarmış. Tek kadın veya grup...

Cullinan Belek Otel'in swim-up odalarında rezervasyon yaptırmak için telefonla aradım. İlginçtir, temsilci Nisan ayında havuz ısıtıcılarının çalışıp çalışmayacağı hususunda net bir şey söyleyemedi. Sitelerindeki 'fact sheet' dokümanında Nisan ayında da çalışacağı yazıyor. Konuk asistanına mağduriyet...

Cullinan Belek Oteli'nden Ağustos sonu için iki aile tatil aldık. Geçen yıl da aynı otelde kalıp memnun olduğum için 7 gece rezervasyon yapmıştım. Ancak aynı döneme bir fuar denk geldiği için her ikimiz de bir hafta erteleme istedik. Tarih aynı fiyat aralığında olmasına rağmen oda ücret farkı talep ...

Cullinan Belek oteline arkadaşıma misafir olarak gitmiştim. İlk gün saat 22:00'de geldim içeri almadılar (tabii ki ücretsiz değil). 18:00'den sonra alamayız dediler, orada konaklayan arkadaşım resepsiyona kaç kere rica etti. Ödemesini hemen yaparız uzaktan geldi diye ama yine de dinlemediler. Ben d...