Duaderm Ürünleri Cildime Zarar Verdi Ve Hayal Kırıklığı Yarattı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Trabzon Evkur mağazasından Duaderm marka yüz ve saç bakım ürünleri satın aldım. 12.05.2026 tarihli 0852026000010826 numa...ralı fatura ve 19.05.2026 tarihli 0852026000011332 numaralı fatura kapsamında toplam 20.210 TL ödedim. Ürünleri yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde c
"Telefonda konuştuğum hanımefendi çok kibardı. Çözüme yönelik bir yaklaşım sergilediler. Çok teşekkür ediyorum ilgileri için. Bu kadar hızlı olması çok mutlu etti. İyi işler diliyorum tüm çalışanlara."


Watsons’tan Duderm markasının kuru ciltler için olan nemlendirici ve kolaje...n serum ürünlerini toplam 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Dün ilk kez yüzüme
"Aldığım bir üründe yaşadığım sorunun çok çabuk çözümlenmesine memnun oldum. Teşekkür ederim."


Duaderm markasına ait ozon serumu Watsons’tan satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren çok ağır, bozulmuş zeytinyağ...ına benzer rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Bu koku normal bir serum kokusundan çok farklı ve kullanırken de rahatsız edecek düzeydeydi. Ürünü buna rağmen yalnızca bir



"Duaderm firmasına çok TSK. Ediyorum 2 defa ürün hediyesi gönderip mağdur olup kırmamak amaçlı. Ellerinden geleni yaptılar ilgilerine çok TSK. Ve takdir ediyorum"
Antalya Mark Antalya Watsons mağazasından yaklaşık 10 gün önce Duaderm mark...asına ait serum, jel ve tonik aldım. Ürünleri kullandıktan sonra yüzümde be
"Süreç çok hızlı ilerledi şikayetimi dile getirdikten sonra her gün iletişime geçtiler sorunumu çok hızlı çözdüler"
"Her konuda çok yardımcı oldular sorunum hemen çözüldü. Duaderm ailesine çok teşekkürler."
Duaderm Collagen serum çok katı bir hale geldi açalı henüz bir ay olmadı. S...erum yüzümü yakıyor yüzüme damlattığımda katı oluyor yüzüme yayarken jelati
13.09.2025 tarihinde Ümraniye Evkur mağazasından Duaderm markasına ait Eye Contur, Ozonated Serum, Barrier Cream ve Hydr...omax Onarıcı Serum ürünlerini toplamda 5000 TL ödeyerek elden taksitle satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, üç gün boyunca alnımda isilik ve sivilce gibi cilt sorunl
Duaderm Cevahir AVM Şişli mağazasından 2 gün önce aldığım güneş kremi ve ba...kım kremini kullandığımda yüzümde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu.
"Markanın ürünlerini satan nokta çalışanlarının yanlış yönlendirmesi cilt tipimle alakası olmayan ürünler verilmişti. Betül Hanımın anlayışı desteği için çok teşekkür ederim"
Eczanede 'Ücretsiz Cilt Analizi' yazısını gördüm ve içeri girdim. Hiçbir şekilde cilt tipi belirleme bandı veya bir ciha...z kullanılmadan, kendini cilt uzmanı olarak tanıtan bir kadın, sadece birkaç saniye bana bakarak yüzümün arınması gerektiğini söyledi. Bana yüz yıkama jeli, tonik ve C vitamini ser

"Duaderm Ekibi kısa sürede iletişime geçerek detaylı bir şekilde bilgilendirmede bulunarak ilgilendiler. Sorunum çözüldü teşekkür ederim minnettar kaldım."
Duaderm Niacinamide Yüz Bakım Serumu’nu daha önce kullanıp memnun kaldığım için ikinci kez satın almak istedim. Önceki a...ldığım ürün şeffaf ve yoğun kıvamlıydı. Fakat Yalova Star AVM’deki Watsons mağazasından dün aldığım ikinci serumun rengi kahverengiydi ve oldukça akışkandı. Ürünlerin birbirinden b
"Ürünlerimdeki sıkıntı hemen çözüldü B**** Hanım çok kibar çok ilgili isini iyi yapan bir çalışan kendisine çok teşekkür ediyorum nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı. Uzun zamandır kullandığım Türk menşeli marka üretim aşamasında sıkıntılar tabii ki olabilir önemli olan firmanın yaklaşımı. Teşekkürler B**** Hanım 🥰teşekkürler Duaderm🥰"
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Geçen hafta Watsons mağazasından güvenilir ürün içeriği temiz diye aldığım ...duaderm natural in retinoid serumu tıpkı çürümüş meyve gibi kokuyor. Ürün k
Bende Duadermin gece ve gündüz kremini, serumunu bir de güneş kremini aldım ve yüzüm mahvoldu. Sivilce içinde çok kötü o...ldu. Yani sürekli kaşınıyor ve yanıyor. 5000 TL az buz bir para değil bu zamanda. Sırf satmak için satıyorlar, müşteri sağlığı umurlarında bile değil.
"Şikayetim sonrası benimle iletişime hemen geçildi ve İrem hanım çok güzel ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
Watsons çalışanının pazarlaması ve ısrarı sonucunda Duaderm markasının kola...jen peptit kremi ve Hydromax anti-aging onarıcı serumunu aldım. Ürünlerin h
Duaderm marka cilt bakım ürünleri aldım, Evkur'da satılıyordu. Taksitle aldım. Fakat 1 hafta oldu. Daha kullanmaya başla...dığım anda yüzümde ve hatta bazı vücudumun bölgelerinde alerjik reaksiyon gösterdi. Yüzümde hem batmalar oluyor, hem yanma ve hem de ciddi şekilde kızarıklıklar oluyordu. Bu nedenl



"Süreç uzundu fakat İrem hanım ilgiliydi bu konuda teşekkürlerimi iletiyorum"
Watsons çiftlik mağazasından online alışveriş yaptım, retinol serum aldım v...e cildime alerji yaptı. Ben bu sorunun çözüme kavuşmasını istiyorum. Mağdur
"Duaderm ailesinden İrem Hanım'a teşekkür ederim, süreçle bizzat kendisi ilgilendi şikayetim dolayısıyla beni aradı, bir yanlış anlaşılma olmuş sorunum çözüldü ve ürün tedarik edildi. Süreç çok hızlı ilerledi. Hem markaya hem de İrem Hanım'a çok çok teşekkür ederim ilgileri ve ürünlerinin arkasında durdukları için. Ben yeniden markayla çalışmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim."



"İlginiz için teşekkür ederim talebim doğrultusunda hareket edildi"
Dün Watsons mağazasından güvenilir ürün içeriği temiz diye aldığım duaderm ...natural in retinoid serumu tıpkı çürümüş meyve gibi kokuyor. Ürün kokusunda