Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duaderm serum

44 Şikayet

87100
(38 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Aslı sonuçtan memnun değil

Duaderm Ozon Serumunda Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Ürün Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Talebi

profile
Aslı
21 Aralık 2025 19:44
1.806
Duaderm Ozon Serumunda Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Ürün Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Talebi
Duaderm Ozon Serumunda Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Ürün Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Talebi
Duaderm Ozon Serumunda Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Ürün Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Talebi
5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons’tan Aldığım Duaderm Ürünleri Cildimde Alerji Yaptı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Remziye
18 Aralık 2025 13:54
1.732

"Duaderm firmasına çok TSK. Ediyorum 2 defa ürün hediyesi gönderip mağdur olup kırmamak amaçlı. Ellerinden geleni yaptılar ilgilerine çok TSK. Ve takdir ediyorum"

5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Collagen Serum Beklenmedik Şekilde Katılaştı Ve Cildimi Yaktı

profile
Çağla
04 Aralık 2025 01:47
1.683

"Her konuda çok yardımcı oldular sorunum hemen çözüldü. Duaderm ailesine çok teşekkürler."

Duaderm Kozmetik Ürünler Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esra
16 Ekim 2025 22:48
2.293
4
Beyzanur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Beyzanur
17 Eylül 2025 09:59
3.300

"Markanın ürünlerini satan nokta çalışanlarının yanlış yönlendirmesi cilt tipimle alakası olmayan ürünler verilmişti. Betül Hanımın anlayışı desteği için çok teşekkür ederim"

Beyzanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Cilt Analizi Ve Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Sorunu Yaşadım

profile
Öznur
12 Eylül 2025 02:03
5.751
Yanlış Cilt Analizi Ve Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Sorunu Yaşadım
yanlis-cilt-analizi-ve-urun-tavsiyesi-sonucu-cilt-sorunu-yasadim-3.jpg
yanlis-cilt-analizi-ve-urun-tavsiyesi-sonucu-cilt-sorunu-yasadim-1.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
27 Ağustos 2025 14:27
-

"Duaderm Ekibi kısa sürede iletişime geçerek detaylı bir şekilde bilgilendirmede bulunarak ilgilendiler. Sorunum çözüldü teşekkür ederim minnettar kaldım."

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Serumda Renk Ve Kıvam Farkı, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

profile
Kübra
30 Temmuz 2025 10:12
3.353
ayni-serumda-renk-ve-kivam-farki-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ayni-serumda-renk-ve-kivam-farki-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
02 Haziran 2025 23:55
4.939

"Ürünlerimdeki sıkıntı hemen çözüldü B**** Hanım çok kibar çok ilgili isini iyi yapan bir çalışan kendisine çok teşekkür ediyorum nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı. Uzun zamandır kullandığım Türk menşeli marka üretim aşamasında sıkıntılar tabii ki olabilir önemli olan firmanın yaklaşımı. Teşekkürler B**** Hanım 🥰teşekkürler Duaderm🥰"

eksik-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-magaza-2.jpg
eksik-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-magaza-1.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Retinoid Serumu Çürümüş Meyve Gibi Kokuyor

profile
Emine
07 Mart 2025 05:29
4.234

"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Cilt Bakımında Hayal Kırıklığı: Sağlıksız Ürünler Ve Boşa Giden Para

profile
Büşra
02 Mart 2025 11:35
4.669
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Funda
23 Şubat 2025 01:48
3.614

"Şikayetim sonrası benimle iletişime hemen geçildi ve İrem hanım çok güzel ilgilendi. Teşekkür ediyorum"

Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu

profile
Elif
13 Şubat 2025 17:20
3.418
Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
29 Ocak 2025 14:39
2.604

"Süreç uzundu fakat İrem hanım ilgiliydi bu konuda teşekkürlerimi iletiyorum"

5
Hiranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hiranur
17 Ocak 2025 19:32
-
Hiranur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Melissa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm C Vitamini Serumunda Yanıltıcı İçerik Sorunu

profile
Melissa
16 Ocak 2025 17:24
5.967

"Duaderm ailesinden İrem Hanım'a teşekkür ederim, süreçle bizzat kendisi ilgilendi şikayetim dolayısıyla beni aradı, bir yanlış anlaşılma olmuş sorunum çözüldü ve ürün tedarik edildi. Süreç çok hızlı ilerledi. Hem markaya hem de İrem Hanım'a çok çok teşekkür ederim ilgileri ve ürünlerinin arkasında durdukları için. Ben yeniden markayla çalışmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim."

Duaderm C Vitamini Serumunda Yanıltıcı İçerik Sorunu
Duaderm C Vitamini Serumunda Yanıltıcı İçerik Sorunu
Duaderm C Vitamini Serumunda Yanıltıcı İçerik Sorunu
5
Aybuke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Serum Çürümüş Meyve Gibi Kokuyor

profile
Aybuke
13 Ocak 2025 00:24
3.872

"İlginiz için teşekkür ederim talebim doğrultusunda hareket edildi"

5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyye
10 Aralık 2024 12:37
2.986
4
Rana sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Rana
27 Kasım 2024 11:00
1.623
Rana Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Duaderm 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
Marka Karnesini Gör