to read complaints and reviews, or file yours.Duaderm Eye Contour Serum Koyu Halka Ve Yorgunluk Görünümünü Artırdı, Güvenimi Sarsıldı
Duaderm vıt k2 Eye Contour Serum ürününü Antalya Migros AVM Watsons mağazasından satın aldım. Göz çevremde sadece hafif bir koyu halka problemim varken, ürünü iki gündür kullanmama rağmen koyu halkalarım bariz şekilde arttı ve göz çevreme yayıldı. Yüzümde belirgin bir yorgunluk görüntüsü oluştu ve bu durum beni hem görsel olarak hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü sadece iki kez kullanmış olmama rağmen bu kadar olumsuz bir etkiyle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Böyle hassas bir bölgede kullanılan bir üründen bu derece ters etki görmek istemezdim.
Duaderm ve Watsons’tan, öncelikle ürünle ilgili uzman/dermatolog desteği verilmesini, gerekli görülürse ürünü geri alarak incelemeye almalarını ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili markalardan Şikayetvar üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçmelerini rica ediyorum.
Sayın İlayda Hanım, Duaderm E-Ticaret Departmanı’ndan Betül ben. Öncelikle, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Paylaştığınız bilgileri inceledikten sonra, çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizi arayarak detayları aktaracağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün, hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için çok kıymetli. Saygılarımızla, Duaderm
Süreç çok hızlı ilerledi şikayetimi dile getirdikten sonra her gün iletişime geçtiler sorunumu çok hızlı çözdüler
