Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Cevahir AVM’den Aldığım Ürünler Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı

profile
Melek
21 Eylül 2025 01:42
2.569

Duaderm Cevahir AVM Şişli mağazasından 2 gün önce aldığım güneş kremi ve bakım kremini kullandığımda yüzümde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu. Özellikle yüzümü yıkadıktan sonra rozamda belirgin bir kızarıklık meydana geldi. Şu an sadece yıkama jeli ve bariyer onarıcı kullanıyorum, diğer ürünleri henüz denemedim. Toniği ve serumu ise hiç uygulamadım. Yanma ve kızarıklık problemi her iki kullanımda da tekrar etti.

Toplamda 5.900 TL ödeme yaptım ve ürünlerin hepsini açtım, şu anda sadece iki tanesini kullanıyorum. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak size başvuruyorum.

Ürünlerde yaşadığım bu cilt reaksiyonu nedeniyle, kullandığım ürünlerin değişimini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Melek hanım, ben Betül. Sizlere yardımcı olmak isteriz. Sizinle iletişime geçeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu

profile
13 Şubat 2025 17:20
2.504
Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti

profile
Rabia
30 Mart 2025 13:22
7.007
Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti
Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
11 Ağustos 2025 18:56
2.896
"Şikayetimden sonra hemen geri dönüş yapıldığı için ve B*** hanımın ilgi ve alakası için bana verdiği detaylı açıklama için çok teşekkür ediyorum beni mağdur etmemek için ürün hediyesi göndereceklerini söylediler bunun için de tekrar teşekkür ediyorum"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2023 17:18
7.973
"Duaderm firmasından irem hanım benimle iletişime geçti problemimle ilgili gerekli görüşme sağlandı çözüme ulaşıldı. İrem hanıma ilgisinden alakasından dolayı çok teşekkür ederim firmanın ilgisine ve hızlı dönüşüne ayrıca teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz