Duaderm Cevahir AVM’den Aldığım Ürünler Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı

Duaderm Cevahir AVM Şişli mağazasından 2 gün önce aldığım güneş kremi ve bakım kremini kullandığımda yüzümde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu. Özellikle yüzümü yıkadıktan sonra rozamda belirgin bir kızarıklık meydana geldi. Şu an sadece yıkama jeli ve bariyer onarıcı kullanıyorum, diğer ürünleri henüz denemedim. Toniği ve serumu ise hiç uygulamadım. Yanma ve kızarıklık problemi her iki kullanımda da tekrar etti.

Toplamda 5.900 TL ödeme yaptım ve ürünlerin hepsini açtım, şu anda sadece iki tanesini kullanıyorum. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak size başvuruyorum.

Ürünlerde yaşadığım bu cilt reaksiyonu nedeniyle, kullandığım ürünlerin değişimini talep ediyorum.