to read complaints and reviews, or file yours.
Trabzon Evkur mağazasından Duaderm marka yüz ve saç bakım ürünleri satın aldım. 12.05.2026 tarihli 0852026000010826 numa...ralı fatura ve 19.05.2026 tarihli 0852026000011332 numaralı fatura kapsamında toplam 20.210 TL ödedim. Ürünleri yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde c
"Duaderm ailesinden İrem Hanım'a teşekkür ederim, süreçle bizzat kendisi ilgilendi şikayetim dolayısıyla beni aradı, bir yanlış anlaşılma olmuş sorunum çözüldü ve ürün tedarik edildi. Süreç çok hızlı ilerledi. Hem markaya hem de İrem Hanım'a çok çok teşekkür ederim ilgileri ve ürünlerinin arkasında durdukları için. Ben yeniden markayla çalışmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim."
"İrem hanıma çok teşekkür ediyorum, beni mahcup edecek biçimde iyi ilgilendiler ve tüm ürünlerimin değişimini sağladılar. Ayrıca neredeyse 1 ürün kadar deneme boy hediye ile birlikte cildimin hassas bölgesini onarmak için bir ürün de hediye ettiler. Kargo ile uğraşmadan evim mağazaya yakın olduğu için görüşerek çözdük durumu, tanışmaktan da büyük keyif aldım."
"Sorunuma hemen geri dönüldü ve çözüm sağlandı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"İrem hanım geçirdiği rahatsızlık sonucu benimle iletişime geçememiş. Tekrar konuşup ürün değişimlerini yaptılar. Kendilerine teşekkür ediyorum umarım tavsiye ettiği bu ürünlerden fayda sağlayacağım"
Duaderm göz serumunu Watsons mağazası çalışanlarının markayı çok övmesi seb...ebiyle aldım. Sadece göz serumu değil retinoid c vitamini serumu ve toniğin
"Şikayeti yazdığım gün bana ulaştılar. Sorunumu hemen çözdüler. Teşekkür ederim ilgileri için"
"Çözüm için çok teşekkür ederim aşırı ilgili bir marka benim cildime iyi gelmemiş olabilir ama deneyin derim"
"Anında geri dönüş sağlandı ve sonraki gün değişim için yeni ürünler kargoya verildi. Değiştirilecek ürünlerin teslimine kadar iletişimi kopartmayan ve bilgilendiren danışana ilgisi için ayrıca teşekkür ederim. Markadan çok memnunum."
9 Kasım'da aldığım Duaderm %5 C Vitamini serumunu 17 Kasım günü açtım ve ür...ünün bozuk olduğunu fark ettim. Aynı serumdan iki tane almıştım; biri norma
"Hızlı geri dönüş yapıldı teşekkür ederim ☺️"
"Oldukça hızlı geri dönüş aldım ve kargonun dağıtımından değiştirilen ürünün bana teslim edilmesine kadar takip edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
Ürün alın ve yanak bölgemde yüzümü temizledikten sonra kullanıyor olmama ra...ğmen ufak tefek sivilcelere sebep oluyor. Düzenli olarak uyguladığım rutini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88