Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Duaderm Collagen Serum Beklenmedik Şekilde Katılaştı Ve Cildimi Yaktı

Çağla'nın Teşekkür Mesajı
Her konuda çok yardımcı oldular sorunum hemen çözüldü. Duaderm ailesine çok teşekkürler.

Duaderm Collagen serum çok katı bir hale geldi açalı henüz bir ay olmadı. Serum yüzümü yakıyor yüzüme damlattığımda katı oluyor yüzüme yayarken jelatin gibi parçalara ayrılıyor. Bu durum normal mi? Ürünüm bozuk olabilir mi? Yardımcı olursanız sevinirim.

4 Aralık 2025 17:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Çağla Hanım, Duaderm E-Ticaret Departmanı’ndan Betül ben. Öncelikle, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Paylaştığınız bilgileri inceledikten sonra, çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizi arayarak detayları aktaracağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün, hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için çok kıymetli. Saygılarımızla, Duaderm

Çağla
8 Aralık 2025 17:58

Her konuda çok yardımcı oldular sorunum hemen çözüldü. Duaderm ailesine çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Duaderm Collagen Serum Alerji Sorunu

Watsons'tan aldığım Duaderm Collagen Serum, yüzümde ve boynumda alerji yapt...

Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu

Duaderm marka cilt bakım ürünleri aldım, Evkur'da satılıyordu. Taksitle aldım. Fakat 1 hafta oldu. Daha kullanmaya başla...

Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
1

Doğal İçerik, Beklenmedik Tepki!

10 Ocak 2025 10:582.768

Herbaderm'den aldığım hidrolize kolajen yüz kremi, hiçbir alerjim olmamasına rağmen yüzümde batma, kaşıntı, kızarıklık v...

Doğal İçerik, Beklenmedik Tepki!