to read complaints and reviews, or file yours. 
Ds Automobiles marka DS4 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bir arızam garanti dışı bırakılmaya çalışılmaktadır. Aracımın şanzımanından yağ atmaya başladı ve ben de Ankara Koluman DS Store yetkili servisine başvurdum. Ancak araç hâlen garantisi devam e...
2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma problemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri ...
Ds4 Performance Line 2023 model, 86.000 km’deki aracımın motor arızası nedeniyle yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımda “motor arızası: aracı tamir ettiriniz” uyarısı aldım. Buna rağmen aracın gidişinde, gaz almasında ve kullanımında belirgin bir sorun yok, motor sesli ça...
Ds 7 aracımın sağ arka stop lambasının değişmesi gerekiyor. Bu nedenle 05.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisin yedek parça bölümünden O****** Bey’i aradım. Kendisi yerinde olmadığı için araç plakam ve telefon numaram alındı, O****** Bey geldiğinde bana ger...
15/09/2025 tarihinde Gaziantep Koluman bayisinden sıfır kilometre ds 7 Etoile Plug In Hybrid araç satın aldım. Aracın teslimatı sırasında kablosuz telefon şarj ünitesinin ve ambiyans aydınlatmanın çalışmadığını fark ettim. Gemiyle gelen araçların uzun süre çalışmadığı için bu tür arızalar olabildiği...
Kayseri İnciroğlu Otomotiv DS servisine son bir yıl içinde yaptığım iki servis ziyaretimde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracım şu an 44.000 km’de ve 40.000 km periyodik bakımı için servise gittim; bu süreçte toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak her servise gidişimden sonra ...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde neredeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek...
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisine teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme...
02.11.2025 tarihinde 61 ds 166 plakalı ds 4 marka aracımla kaza yaptım ve 03.11.2025 tarihinde aracımı Gaziantep Peugeot Monde ds Yetkili Servisine teslim ettim. Aracımın kaporta aksamında maddi hasar vardı ve servis, gerekli parçaların Fransa’dan geleceğini, minimum 45 gün parça tedariği süresi öng...
Garanti kapsamındaki DS 4 model aracımı, 5 Kasım tarihinde 21.000 km’deyken arka silecek arızası nedeniyle Gaziantep Kolumdan DS servisine götürdüm. Akşam üzeri aracımı teslim aldıktan sonra sileceklerin çalıştığını kontrol ettim, fakat bu sefer de ön silecek su hortumunun sarktığını fark ettim. Ayr...
14 Nisan 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Citroen Arkas servisine bıraktığım DS4 Esprit The Voyage model aracım, çarpışma sonrası fren sisteminde oluşan arıza nedeniyle tam 6 aydır serviste bekliyor. Araç sürekli olarak “Fren lambalarını kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve yüksek sesli şekilde ötüyor. B...
2023 model ds 7 Opera dizel aracımda yaklaşık 5 aydır iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, aracın kullanım dili zaman zaman kendiliğinden Fransızcaya dönüyor ve her seferinde tekrar Türkçe'ye çevirmek zorunda kalıyorum. Bu durum bazen her sabah aracı çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Sorunu Koluman B...
2023 model DS 7 1.5 dizel aracımın (plaka: 34 HCH 994) ikinci sahibiyim. Aracımı Antalya’dan satın alıp Diyarbakır’da kullanmaya başladım. 45.000 km bakımını Diyarbakır DS yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakımın üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra, 11 Ekim’de aracımda 'Motoru tamir edin', '...
Ds7 Opera serisi aracımda, direksiyonun üzerinde logo bulunan kısmın altına doğru bir çizgi oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorun halen devam ediyor. Aracım sadece 6 aylık olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Aracımı Koluman Ankara yetkili servis...
Merhabalar, 3 Eylül tarihinde ds3 Crossback 1.5 bluehdi motorlu aracımızı gönüllü eksantrik değişimi kampanyası kapsamında Koluman Tarsus servisine bıraktık. Bıraktığımızda aracımızın en ufak bir problemi yoktu. Bu süreçte, aracı kontrol edeceklerini, duruma göre zincir değişimi yapacaklarını belirt...
22 Eylül 2025 tarihinde ds 7 Crossback Opera paket aracımı ilk çalıştırdığımda ıslık sesi duydum ve 24 Eylül 2025’te ds Koluman Esentepe servisine götürdüm. Serviste aracın külbütör kapak ve contasının sorunlu olduğu, bu parçaların Stellantis garantisi kapsamında değişmesi gerektiği belirtildi. Araç...
DS7 marka aracım için Antalya’da satış sonrası hizmet alamıyorum. Yetkili servis olarak gösterilen servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satış bayisini aradığımda ise sadece satışla ilgilendiklerini, servis konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Sattıkları ürünle ilgilenmeyen bir marka ol...
27 Ağustos 2025 tarihinde kaza sonrası ds 7 Crossback Opera model aracımı Ankara Koluman Gölbaşı servisine teslim ettim. Direksiyon kutusunda parça değişimi gerektiği ve bu parçanın Fransa’dan geleceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, hala Fransa’dan sevk tarihi ve...
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri koptu. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı...
Ds 4 model aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir arıza mevcut. Aracımı stop ettikten yaklaşık 3-4 dakika sonra araçtaki tüm sistemler tamamen kapanıyor ve kontağı açmadığım sürece kapılar dahil hiçbir şey çalışmıyor, kapılar dahi açılamıyor. Bu sorun her kullanımd...
Aracım DS7 Crossback’i farklı bir sorun için Aralık ayı sonunda Bursa Şançelik yetkili servisine bıraktım. Servis, aracımda fabrikasyon hata olduğu belirtilen 7 mm egzantrik zincirinin ses yaptığını ve bu parça değişmeden herhangi bir teste çıkılamayacağını bildirdi. Bunun üzerine 65.000 TL karşılığ...
2023 model, 29.900 km’deki ds 4 aracımda uzun süredir arıza lambası yanıyor ve bu nedenle Ankara Koluman servisine başvurdum. Sorunun çözümü için yaklaşık 3 aydır uğraşılıyor fakat her seferinde sürecin başına dönülüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. En son, aracın beyninde sorun olduğu ve ...
Ds Automobiles alma, pişman olma... 31 Mart 2025 tarihinde ds Automobiles Ds 9 aracımla yaptığım ve tamamen kusursuz olduğum kazadan sonraki yaşananlar beni ds Automobiles markasından, servisinden ve onlarla ilgili her şeyden soğur duruma getirmiştir. Şehir dışında yaşanan kazanın ardından aracımı ...