to read complaints and reviews, or file yours. 
Ds4 1.5 aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç koruma moduna geçti, şu anda aracı sadece yavaş şekilde kullanabiliyorum. İstanbul Sancaktepe’deki servise gitmek istediğimde servisin kapalı olduğu söylendi ve Ataşehir Mengerler servisine yönlendirildim. Oradan da Perşembe gününe randevu aldım. Bug...
27.04.2026 tarihinde saat 17:22’de Malatya ds servisi ile 4. Bakım için yaptığım telefon görüşmesinde, ds 4 aracımın 57.500 km bakımına yönelik olarak bana 18.900 TL fiyat verildi ve bu fiyatın içinde zorunlu olmayan kalemlerin de yer aldığı belirtildi. Aynı gün saat 17:29’da bu kez Diyarbakır ds se...
03.10.2025 tarihinde leasing kapsamında Sivas ofz bayisinden teslim aldığım ds 7 aracım, motor arızası nedeniyle Kayseri İnciroğlu Otomotiv servisine bırakılmıştır. Servis, araçta motor beyni arızası tespit ettiklerini, parça değişimi olursa ikame araç verileceğini, onarım yoluyla çözülürse ikame ar...
7.10.2022 tarihinde DS Milas T***** B****'nden 0 km olarak satın aldığım DS 9 (1.6 PureTech 225) aracım, Aralık 2025 sonunda silindir kapağı arızası nedeniyle DS T***** Milas Bodrum Yetkili Servisine teslim edilmiştir. Yaklaşık 4 aydır aracımı teslim alamadım ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşam...
2025 model DS 7 1.6 Crossback Hybrid 4x4 300 HP Etoile paket aracımı sıfır aldığım günden beri araç içi bağlantı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç ekranında sürekli “Araç içi bağlantı yapılamıyor, araç Wi‑Fi bağlantısını açın” uyarısı çıkmasına rağmen, aracın kendi Wi‑Fi bağlantısı hiçbir ş...
Ds 4 aracımı yaklaşık 15 ay önce severek ve isteyerek aldım, ancak yaşadığım sorunlar ve özellikle servis süreci nedeniyle araca olan tüm güvenimi ve sevgimi kaybettim. Aracı neredeyse aldığım günden bu yana sürekli servisle iç içe kullanıyorum ve artık aracı gözden çıkarmış durumdayım. Aracı çalış...
2023 model Espirige Voyage aracım ile ilgili yaşadığım sorunla alakalı olarak uzun süredir hem ds genel bayi yetkili servis hem de müşteri temsilcisi tarafında ciddi bir iletişimsizlik yaşıyorum. Müşteri temsilcisi S****** Hanım’a defalarca talebimizi iletmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam...
Ds 7 model aracımı 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Araçta yaklaşık 3 yıldır devam eden, bilgi eğlence sistemi ve sürüş sistemiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Sistem kendi kendine Fransızca diline dönüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu sorun için şimdiye kadar 5–6 kez ser...
2020 model, 260.000 km’deki ds 7 aracımda sağ arka stop lambasında ve daha önce garanti kapsamında değişen sol stop ile bir farında su alma problemi yaşıyorum. Sol stop daha önce garanti kapsamında değişmesine rağmen yine su alıyor, far için de serviste tutkalla yapıştırma yoluna gidildi. Servis, öz...
30 Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım ds4 Esprit De Voyage marka aracımda, direksiyonu çevirirken gelen sesle ilgili kronik bir sorun yaşamaktayım. Araç, garanti kapsamında defalarca servise girmiş ve parça değişimleri yapılmış olmasına rağmen aynı arıza giderilememiş, sorun sürekli ola...
Mepa Otomotiv’den satın aldığımız ds Automobiles ds 4 aracımızla ilgili yaşadığımız servis sürecinden kesinlikle memnun kalmadık. Aracı satın aldıktan kısa süre sonra talihsiz bir kaza yaşadık ve aracımızı Aralık ayında Mepa Otomotiv yetkili servisine teslim ettik. Ancak aracımız yaklaşık 3 ay boyun...
Ds Automobiles marka DS4 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bir arızam garanti dışı bırakılmaya çalışılmaktadır. Aracımın şanzımanından yağ atmaya başladı ve ben de Ankara Koluman DS Store yetkili servisine başvurdum. Ancak araç hâlen garantisi devam e...
2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma problemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri ...
Ds4 Performance Line 2023 model, 86.000 km’deki aracımın motor arızası nedeniyle yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımda “motor arızası: aracı tamir ettiriniz” uyarısı aldım. Buna rağmen aracın gidişinde, gaz almasında ve kullanımında belirgin bir sorun yok, motor sesli ça...
Ds 7 aracımın sağ arka stop lambasının değişmesi gerekiyor. Bu nedenle 05.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisin yedek parça bölümünden O****** Bey’i aradım. Kendisi yerinde olmadığı için araç plakam ve telefon numaram alındı, O****** Bey geldiğinde bana ger...
15/09/2025 tarihinde Gaziantep Koluman bayisinden sıfır kilometre ds 7 Etoile Plug In Hybrid araç satın aldım. Aracın teslimatı sırasında kablosuz telefon şarj ünitesinin ve ambiyans aydınlatmanın çalışmadığını fark ettim. Gemiyle gelen araçların uzun süre çalışmadığı için bu tür arızalar olabildiği...
Kayseri İnciroğlu Otomotiv DS servisine son bir yıl içinde yaptığım iki servis ziyaretimde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracım şu an 44.000 km’de ve 40.000 km periyodik bakımı için servise gittim; bu süreçte toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak her servise gidişimden sonra ...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde neredeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek...
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisine teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme...
02.11.2025 tarihinde 61 ds 166 plakalı ds 4 marka aracımla kaza yaptım ve 03.11.2025 tarihinde aracımı Gaziantep Peugeot Monde ds Yetkili Servisine teslim ettim. Aracımın kaporta aksamında maddi hasar vardı ve servis, gerekli parçaların Fransa’dan geleceğini, minimum 45 gün parça tedariği süresi öng...
Garanti kapsamındaki DS 4 model aracımı, 5 Kasım tarihinde 21.000 km’deyken arka silecek arızası nedeniyle Gaziantep Kolumdan DS servisine götürdüm. Akşam üzeri aracımı teslim aldıktan sonra sileceklerin çalıştığını kontrol ettim, fakat bu sefer de ön silecek su hortumunun sarktığını fark ettim. Ayr...
14 Nisan 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Citroen Arkas servisine bıraktığım DS4 Esprit The Voyage model aracım, çarpışma sonrası fren sisteminde oluşan arıza nedeniyle tam 6 aydır serviste bekliyor. Araç sürekli olarak “Fren lambalarını kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve yüksek sesli şekilde ötüyor. B...
2023 model ds 7 Opera dizel aracımda yaklaşık 5 aydır iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, aracın kullanım dili zaman zaman kendiliğinden Fransızcaya dönüyor ve her seferinde tekrar Türkçe'ye çevirmek zorunda kalıyorum. Bu durum bazen her sabah aracı çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Sorunu Koluman B...
DS Automobiles 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.