Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dreamstar Teknoloji Logo

Dreamstar Teknoloji

Dreamstar Teknoloji Logo
Dreamstar Teknoloji

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Dreamstar Teknoloji için açılan şikayetlerde ilk sırada yazılım ve bağlantı sorunları yer alıyor; cihazların Android sürümlerinin yükseltilemediği ve uygulamaların çalışmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %25'inde Netflix gibi temel uygulamaların 'cihaz desteklemiyor' uyarısı verdiği bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%25), erişim sorunlarının çözülmesi (%25) ve arızanın giderilmesi (%25) izleniyor.

%38
Yanıt Oranı (33/88)
30/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
62saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%13
  • Para-ücret iade edildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Erhan

    Zorda olsa kendim ulaşabildim, TV+ kodunu gönderdiler.

  • Selim

    Teşekkürler sorunla ilgilendiler düzeltilmiş beni ardılar herhangi bir başka sorununuz var mı diye alaka gösterdiler ilgilerine teşekkür ederim

  • Mehmet

    Mağduriyetimizi en kısa zamanda giderdiğiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım Güncellemeleri ve Uygulama Hataları

  • Güncelleme ve bağlantı sorunları: 25 şikayette Android sürümünün yükseltilemediği, Wi-Fi ve Bluetooth bağlantılarının çalışmadığı belirtiliyor.
  • Uygulama çalışma sorunları: 20 şikayette Netflix ve Youtube gibi uygulamaların 'desteklenmiyor' uyarısı verdiği bildiriliyor.
  • Arayüz kasması: 12 şikayette ekranın sabitlendiği, kanal geçişlerinde donmalar yaşandığı ve menülerin yavaş çalıştığı aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksikliği

  • Yanıtsız kalan talepler: 18 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden iletilen arıza kayıtlarına geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 14 şikayette çağrı merkezinin telefonlara yanıt vermediği ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Sürekli oyalanma: 10 şikayette 'güncelleme bekliyoruz' denilerek sürecin sürüncemede bırakıldığı ifade ediliyor.

Donanım Arızaları ve Teknik Sorunlar

  • Açılmama ve güç sorunları: 9 şikayette cihazların boot ekranında kaldığı veya aniden kapandığı belirtiliyor.
  • Kumanda arızaları: 4 şikayette tuşların çalışmadığı veya komutlara geç tepki verildiği bildiriliyor.

Servis ve Onarım Süreçleri

  • Çözülmeyen tamirler: 4 şikayette cihazların servise gitmesine rağmen 'sorun yok' denilerek aynı arızayla geri gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

287 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dreamstar Cihazımda Aktivasyon Kilidi Nedeniyle IPTV Erişimi Engellendi

237

Dreamstar Wi-Fi h. 265 hevc cihazımda “iptv Aktivasyon” ekranında görünen aktivasyon kilidi nedeniyle normal TV kanallar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yaklaşık 2 Gündür Dreamstar Android TV Box Cihazım Çalışmıyor!

Yaklaşık 2 GündürDreamstar Android TV Box Cihazım Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Dreamstar Teknoloji Reklam Sorunu Yaşıyorum

DreamstarTeknoloji Reklam Sorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Dreamstar i6 Kumanda Ve Ekran Sorunu!

Dreamstar i6Kumanda Ve Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serkan
Dreamstar Teknoloji TV Arızalı

DreamstarTeknoloji TV Arızalı

Profil fotoğrafı
Can
Dreamstar Teknoloji Netflix Oynatma Sorunu

DreamstarTeknoloji Netflix Oynatma Sorunu

Profil fotoğrafı
Göktuğ
My Dream TV Android Box Açılmıyor!

My Dream TVAndroid Box Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Dream İ3 Plus Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

218

Dream i3 Android 14 model cihazı yeni aldım ve aldığımdan beri cihazda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Üründen hiç memnu...

Dream İ3 Plus Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

Dreamstar Cihazında 24 Aylık Canlı TV Paketi Eksik

136

Dreamstar Neobox i6 cihazını satın alırken, ürünün yanında 2 yıllık ücretsiz canlı TV paketi sunulduğu N11’deki ürün öze...

Dream Star İ6 Plus’ta Netflix Açılmıyor, Hızlı Çözüm Bekleniyor

125

N11 üzerinden bugün satın aldığım Dream Star i6 Plus model cihazımda yalnızca Netflix uygulaması açılmıyor. Diğer uygula...

Dream Star İ6 Plus’ta Netflix Açılmıyor, Hızlı Çözüm Bekleniyor
Çözüldü

Dreamstar I6 Plus TV Box’da Standby Sonrası Görüntü Ve Ses Kesintisi Ve Sürekli Donma Sorunları

339

"Dreamstar dan Mert bey benimle ilgilendi ve sorunun çözümünde rol oynadı, beraber süreci yönettik ve sürekli iletişimde kaldık. Sonuçta ücret iadesi tarafıma tam şekilde iade edildi, dreamstar markasına ait nova 2 TV box cihazını satin aldım, inşallah bu üründen sıkıntı yaşamam, marka güvenilir ve alakadar, teşekkür ediyorum."

Dreamstar Masterplus Donma Sorunu Ve Servis İhmali

272

Dreamstar Masterplus model uydu alıcısını bir süre önce satın aldım. Yaklaşık 2 aydır zaman zaman cihazda donma ve geç a...

Dreamstar Alıcısı Aktif Edilemiyor, Sürekli Aktivasyon Kodu İstiyor

389

Hepsiburada üzerinden Dreamstar i3 Android alıcı satın aldım. Kurulumunu yaptım ve aktivasyon işlemi gerçekleştirildi, a...

Öne ÇıkanKonular

Dream L10s Plus Robot Süpürge Performans Düşüşü Ve Garanti İadesi Talebi

133

Dream marka L10s Plus robot süpürgeyi 14.10.2025 tarihinde satın aldım. İlk dönemlerde süpürme ve paspas performansından...

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Tamir Ve Kargo Ücreti Talebi

89

Dream marka robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tekeri kırılmıştı ve garantisi olmasına rağmen ...

Aktivasyon Süresi Doldu: Dreamstar Canlı TV Kullanılamıyor

803

Dreamstar Android TV cihazımızda daha önce sorunsuz şekilde Canlı TV uygulamasını kullanabiliyorduk. Normalde uygulamaya...

Dreamstar Nova 2 Kumandasının Ses Açma Tuşu Kısa Sürede Arızalandı

648

Dreamstar Nova 2 Android TV Box cihazımı yaklaşık 3–4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz çok yeni olmasına...

Dreamstar Nova 2 Kumandasının Ses Açma Tuşu Kısa Sürede Arızalandı

Dreamstar I6 Plus Netflix Ve Disney Plus Giriş Sorunu, İade Bekliyor

989

Dreamstar i6 Plus Android TV Box cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın ilk gününden beri Netflix uygulamasına...

İletişim