to read complaints and reviews, or file yours.Dreamstar Cihazında 24 Aylık Canlı TV Paketi Eksik
Dreamstar Neobox i6 cihazını satın alırken, ürünün yanında 2 yıllık ücretsiz canlı TV paketi sunulduğu N11’deki ürün özellikleri kısmında açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek cihazı aldım ve aboneliğimi 18.09.2026 tarihinde aktifleştirdim.
Ancak aktivasyon sonrasında ekrandaki üyelik bilgileri kısmında abonelik bitiş tarihimin 09.10.2027 olarak göründüğünü fark ettim ve bunun yaklaşık 13 aylık bir aboneliğe denk geldiğini gördüm. Yani ilan edilen 24 aylık ücretsiz canlı TV süresi tarafıma eksik tanımlanmış durumda.
Firmaya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözüme kavuşmadı. Bu nedenle, ürün sayfasında belirtilen 24 aylık abonelik taahhüdünün yerine getirilmesini ve canlı TV paketimin eksiksiz olarak 2 yıl olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
