Dreamstar Nova Cihazı Aniden Çalışmaz Hale Geldi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Dreamstar Nova cihazım üç gün önce aniden çalışmamaya başladı ve cihaza elektrik gelmemeye başladı. Cihazı aldığımda hiçbir sorun yokken, kullanım sırasında aniden bu problem ortaya çıktı ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum.

Cihazı farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışıkları yanmıyor ve açılmıyor. Ürün henüz yeni sayılabilecek bir durumda olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dreamstar müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne aramalarıma ne de taleplerime cevap verildi. Hem cihazı kullanamıyor olmam hem de iletişim kuramamak mağduriyetimi artırıyor.

Cihazın garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.