to read complaints and reviews, or file yours.Dreamstar İ6 Plus TV Box Aktifleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
N11 sitesi üzerinden 2.586 TL ödeyerek Dreamstar i6 Plus TV box satın aldım. Cihazın üzerinde yüklü olan mydream TV uygulamasını, mydreamtv.net adresine girerek ekranda görünen Mac adresini yazıp gerekli işlemleri yaptığım halde bir türlü aktifleştiremedim.
10.09.2026 ile 12.09.2026 tarihleri arasında, iki gün boyunca toplamda yaklaşık 4 saatimi bu işlem için harcadım. Ekranda “Belirtilen Mac adresini kullanın” ve “mydreamtv.net web sitesine playlist yüklemenizi yaparak aplikasyonu tekrar başlatın” uyarılarını almama rağmen, yönlendirmeleri harfiyen uyguladım ama uygulama aktif olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ne dönüş yapan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
N11 üzerinden aldığım 248662642426 numaralı siparişime ait Dreamstar i6 Plus TV box için mydream TV uygulamasının en kısa sürede sorunsuz şekilde aktifleştirilmesini ve yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abit Bey, Dreamstar i6 Plus TV box cihazınızın mydream TV uygulamasını aktifleştirme sürecinde yaşadığınız 10‑09‑2026 – 12‑09‑2026 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 4 saat harcadığınız ve WhatsApp ile çağrı merkezimiz üzerinden defalarca iletişim kurma girişimlerinizin yanıtsız kalması nedeniyle çok üzgünüz. Bu tür bir gecikmenin sizde hayal kırıklığı yarattığını ve zaman kaybına neden olduğunu tamamen anlıyoruz. Sizinle bu sorunu en hızlı şekilde çözmek adına özel bir teknik uzmanımızla telefon görüşmesi ayarlamak istiyoruz. Uzmanımız, Mac adresi ve playlist yükleme adımlarını bire bir kontrol ederek sorunun kalıcı olarak giderilmesini sağlayacak. Görüşme tarih ve saatini sizin uygun olduğunuz bir zaman diliminde planlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bize ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bırakmanızı rica ederiz. Yaşadığınız aksaklık ve iletişim eksikliği için tekrar özür diler, bu süreçte yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek bilgi veya tercih ettiğiniz görüşme zamanı varsa, lütfen bu mesaj üzerinden bize bildiriniz. Bize ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bırakmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
