Sürekli Servis Sorunları Nedeniyle Dream D9 Max Değişim Talebi




20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan fatura numarası vtn2025000917481 ile satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpü...rge, henüz 4 ay bile dolmadan ana tekerleklerin dönmemesi sebebiyle arızalandı. Cihazda herhangi bir fiziksel sıkışma veya engel bulunmamasına rağmen, tüm yazılımsal sıfırlama (res
Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame marka D10s moplu robot süpürge, düz rotada ilerlememesi, sürekli yalpalaması,... sağa doğru çekmesi ve şarj yuvasını bulamaması gibi arızalar nedeniyle defalarca servise gönderilmiştir. Ancak her servis dönüşünde ürünün şikayetleri giderilmemiş, aksine perform
"Kürşat Bey ilgisi için teşekkür ederim"


Mayıs 2025’te Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım ve aynı anda kasko ...yaptırdım. Ürünü özenli kullanmama rağmen yaklaşık 7–8 ay sonra ön tekerlek kırıldı ve kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma teslim edilen ürünü
13.01.2026 tarihinde 1162746 numaralı servis kaydı ile Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımı garanti kapsamında Kağıtha...ne’de bulunan Teknoser yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtilen 20 iş günü yasal onarım süresi dolmuş olmasın
Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge için dün servis üzerinden tekerlek yede...k parçası fiyatı aldım ve tarafıma 2.700 TL fiyat bilgisi verildi. Sadece b

21.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com satıcısından Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. Ön tekerlek kırıldı ve gara...nti servisinden hizmet alamadan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Olayı anlatacak olursam, robotun olduğu evde dört yetişkin insan var ve hepsi robota itinayla dikkat ediyor; hatta


"Teşekkürler"


2022 yılında Trendyol.com üzerinden Dream l10 Plus marka model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kull...andım, yaklaşık 2 yıl sonra ön taraftaki tekerlek kırıldığı için garanti süresi dolduğundan ücretini ödeyerek İstanbul'da yetkili serviste değişimini yaptırdım. Bu yıl içinde süpü
"Çok ilgilendiler ve sorunumu çözüm ürettiler teşekkür ederim dreame Türkiye"
Derema robot süpürge tam bir pişmanlık. Kardeşimle ben 1 ay önce 2 tane aldık. Robotun tekerlekleri aynı yerden kırıldı,... tam bir pişmanlık. Muhatap alacağımız kimse yok, iade talep etmek istiyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçin. İkisinin de değişmesini istiyoruz.


13.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Dreame LS10S Pro Ultra model robot süpürge, yalnızca 2. kullanım...da ön tekerleğini tutan plastik parçadan adeta kesilmiş gibi ikiye ayrıldı ve tekerlek yerinden çıktı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme ya da dış etken olmadı. Kırık parçalar kesik




L10spro marka robot süpürge aldım, ancak 15-20 saniyede bir halıya çıkarken takılıyor. Halı normal yükseklikte; yüksekli...kten kaynaklanan bir sorun değil. Sürekli olarak sol tekerlek hatası veriyor ve bu yüzden çalışmıyor. Bu durumdan dolayı çok pişmanım. Eğer temizlik yapamıyorsa, robot süpürgenin n
Dreame D9Max robotumun ön tekerleği kırılması sonucu teknik servise gönderdiğim garanti kapsamındaki ürün için kullanıcı... hatası olduğu söylenip 800 TL onarım ücreti talep edildi. Kendi kendine çalışan bir robot süpürgede nasıl bir kullanım hatası olabileceğini sorduğumda bir yanıt alamadım. Konuyla


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17