to read complaints and reviews, or file yours. 
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden Beyerdynamic DT 990 Pro kulaklık için 5 Nisan tarihinde 12.105,60 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ertesi gün, yani 6 Nisan’da müşteri temsilcisini arayarak siparişi iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Ancak iptal işleminin başlatıldığına dair herhangi bir e-posta almayınca 7 Nisan’da tekrar aradım ve o zaman iptal sürecinin aslında başlatılmadığını, yeni iptal talebi oluşturacaklarını öğrendim. Bu görüşmeden sonra iptal işlemi başlatıldı ve süreçte bana para iadesinin en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden 7 günü aşan bir süre geçmesine rağmen, WU83NPP4AU3YPLH numaralı siparişime ait para iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Telefonda belirtilen sürenin aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iade sürecinin bu kadar uzaması, ödediğim paranın gereksiz yere işletildiği ve bu durumdan kâr elde edilmeye çalışıldığı izlenimini veriyor. Benzer platformlarda, örneğin Hepsiburada gibi firmalarda, iptal talebi sonrasında iadeler çok daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşirken Dore Müzik’te aynı özeni görememek hayal kırıklığı yaratıyor.
Siparişimi iptal ettiğim Beyerdynamic DT 990 Pro kulaklığa ait 12.105,60 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
3 Mart’ta Doremusic’in internet sitesinden D'Addario Micro Rechargeable Headstock Tuner (Siyah) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ne satış sayfasında ne de resmi tanıtım videolarında belirtilmeyen bir özellikle karşılaştım; tuner kullanım sırasında bile yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğind...
14.01.2026 tarihinde Doremusic’in internet mağazasından Kinglos DSG 1803 DGS Series 4/4 elektro keman siparişi verdim. Sipariş numaram WFYM451NPUNPZ3K ve 12.927,19 TL ödemeyi internetten kredi kartıyla yaptım. Ertesi gün ürünle ilgili bilgi almak için ben aradığımda, siparişini verdiğim ürünün aslın...
19.03.2026 tarihinde Doremusic internet sitesinden Jet js-300 model elektrogitarı İş Bankası kartımla 10.365 TL ödeyerek satın aldım. 23 Mart tarihinde saat 18.27’de firma tarafından arandım ve ürünün aslında ellerinde olmadığı, stoklarını güncellemedikleri için sistemde varmış gibi göründüğü bilgis...
2 Kasım’da Deriden mobil uygulaması üzerinden apd10157 ve apd10154 numaralı iki sipariş verdim. Ancak her iki siparişi de yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim. Toplamda 12.500 TL tutarındaki ödemelerin biri kredi kartı, diğeri para kartı ile yapıldı. İptal işlemlerinin ardından her iki sipariş için...
8 Kasım’da Beymen.com üzerinden bir adet mikrofon siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim, kargo 13 Kasım’da iademi teslim aldı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen bugün 25 Kasım olmasına karşın Ziraat Bankası kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Aynı süreçte diğer alışveriş uygulamalar...
Yorumlar