to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihinde saat 14.56 civarında Migros Yemek üzerinden Kayseri Kocasinan Sahabiye’deki Donas Döner’den iki ade...t dürüm siparişi verdik. Toplam tutar 610 TL olmasına rağmen indirimle 260 TL ödeme yaptık. Sipariş hem çok geç geldi hem de ürünler geldiğinde tamamen hayal kırıklığı yaşadık. Ge
23.08.2026 tarihinde Eskişehir Hamam yolu üzerindeki Donas şubesinde iki adet servis menü et döner siparişi verdik. Gele...n yemekler tuzsuz yenilmeyecek derecede tatsızdı, tuz istediğimizde ise işletmede tuz olmadığını söyleyip, bir daha da veremeyeceklerini kaba ve ters bir dille ifade ettiler. Hem
18.08.2026 günü saat 17:00 civarında Eskişehir Donas Döner İki Eylül şubesinden iki adet Donas Bol Menü 6 aldım. Ancak g...elen ürünlerin içinde dönerden çok patates vardı, dürümü açtığımda neredeyse sadece patatesle karşılaştım. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı, ürün içeriğinin menü isminden v
Eskişehir Hamamyolu’ndaki Donas Döner şubesine bugün gittim ve mekanın genel hijyeninden son derece rahatsız oldum. Masa...lar yeterince temiz değildi, ortam kirliydi ve en rahatsız edici olanı da, oturduğum yerde böcek ölüsüyle karşılaşmam oldu. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından en
Trendyol Yemek üzerinden Donas’tan yaklaşık 1–1,5 gün önce 1030 TL tutarında sipariş verdim. Gelen üründeki tavuklar yan...mış durumdaydı, ayrıca uygulamada özellikle turşu seçeneğini işaretleyip notlarda da belirtmeme rağmen biber turşusu yoktu. Dönerin sosu ise o kadar fazla konulmuştu ki adeta çorba
Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Donas şubesine yaklaşık 22.28 civarında gittim ve işletmenin hijyen koşullarını...n son derece yetersiz olduğunu gördüm. Masalar silinmemiş, kir ve artıklarla kaplıydı, genel ortam da bakımsız ve pis bir görünümdeydi. Döneri hazırlayan personelin eldiven kullan
"Donas Aydın Bölge Sorumlusu aradı. Olanlar hakkında özür diledi. Şubeye gidip bu konuyla ilgileneceğini iletti. Teşekkür ederim."
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Aydın Efeler Doğu Gazi Bulvar...ı’ndaki Donas şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Servis
14 Haziran saat 22.49 sularında Yalova Merkez Donas şubesinde yemek yerken, önüme gelen dönerin içinden kıl yumağı çıktı.... Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından beni son derece rahatsız etti. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde ürünü değiştirmeyi teklif ettiler, ancak böyle bir hi
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında çarşıda, Esnaf Sarayı’nın çaprazındaki Donas şubesine döner yemek için oturdum.... Benden sonra gelen yaklaşık on kişinin siparişi hazırlanıp teslim edilmesine rağmen benim siparişim bir türlü gelmedi ve bu süreçte tam yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu dur
9 Haziran saat 19.16’da Migros Yemek üzerinden Donas’tan 1 adet zurna tavuk döner ve 1 adet zurna et döner siparişi verd...im. Normalde 20–25 dakikada gelmesi gereken sipariş, evim restorana yakın olmasına rağmen tam 1 saatte teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde yemeğin çok geç geldiğini belirttim,
"İlginiz için teşekkür ederim"
9 Haziran 2026 günü saat 12.00–14.00 arasında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Donas Döner şubesinden 95 gram bol Dona...s menü aldım ve 175 TL’yi kartla ödedim. Yıllardır Donas’tan özellikle de bu şubeden memnuniyetle ürün alan bir müşteriyim, ancak bu sefer yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kır
Yaklaşık 6 yıldır Donas markasını tercih eden ve özellikle Konya Zafer şubesine sık sık giden bir müşteriydim. Ancak son... dönemlerde yaşadığım olumsuz değişimler nedeniyle artık bu markadan döner almayı düşünmüyorum. Önce masaya servis hizmeti kaldırılarak self servise geçildi ve bununla birlikte ça
29.05.2026 tarihinde Balıkesir Donas şubesinden restoran içinde 3 adet ayranlı Donas menü siparişi verdim. Gelen menüler...deki dürümlerin içinde sadece patates ve birkaç parça döner Eti vardı, dolu dolu bir ürün asla değildi. Ödediğim ücretin karşılığını hiçbir şekilde alamadığımı düşünüyorum ve bu d
23.05.2026 tarihinde saat 22:10 civarında yemek yemek için Bolu Merkez Donas Döner şubenize gittim. Salonda yemek yerken..., tezgah bölümünde çalışan personellerinizin, müşterilerin varlığını tamamen yok sayarak yüksek sesle ve son derece ağır küfürler ile hakaretler savurduğuna bizzat şahit oldum. Küf
22.05.2026 tarihinde saat 13.54’te Uber Eats üzerinden Donas Döner Afyon şubesinden verdiğim, uygulamada 25–35 dakika te...slimat süresi görünen siparişim 75 dakika boyunca teslim edilmedi. Süre bu kadar aşılınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte kuryeden arama aldım, iptal ettiğimi söyl
Donas Döner'den uygulamadan söyleyince sürekli yanlış getiriyorlar, diye gidip kendim alıyorum, et döner alıyorum; eve b...ir gidiyorum, tavuk döner koymuşlar. Bunu 2‑3 kere yaşadım, gidip değiştirmek zorunda kalıyorum. Bunu söyleyince birbirlerine bakıp gülüp "dikkat et" diyorlar. Böyle bir şey görmed
10.05.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Yalova’daki Donas Döner şubesine gittim. Orada görevli olan bir garsonun müşte...riye karşı üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız etti. Sanki orada yemek yiyenler ona mecburmuş gibi, üstten bakan ve saygı sınırlarını zorlayan bir davranış tarzı vardı. Müşteriye
28 Nisan gecesi saat 00.00 civarında dört arkadaş Eskişehir Emek Ertaş şubenize geldik. Oturup sipariş verdikten sonra k...adın personelinizin hem suratı hem de üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Döner tepsisini masamıza bıraktıktan sonra, kaba bir tavırla “ne bakıyorsunuz, alsanıza” şekl
27 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.50 sularında eşimle birlikte Donas Konya Zafer Şubesi’ne gittik. Gittiğimize gerçekten... pişman olduk ve bu deneyim bizim için ilk ve son oldu, ancak başkalarının da mağdur olmaması için yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Siparişi verirken özellikle bir zurnanın ma
16 Nisan Perşembe günü saat 11:30 civarında Sivas Caddesi üzerinde, Elmacıoğlu İskender ile yan yana, aynı hizada buluna...n Donas Döner şubesine tek müşteri olarak gittim. İçeride başka müşteri olmamasına rağmen verdiğim tek dürüm siparişi için 15 dakikayı aşkın bir süre bekletildim. Bu bekleme süresi
Bugün saat 19.30 civarında Isparta Pirimehmet şubesinden Donas tavuk döner siparişi verdim ve özellikle lavaş yemediğimi..., siparişimin buna göre hazırlanmasını istedim. Ürünü eve paket olarak aldım. Eve gelip paketi açtığımda ise siparişimin sade tavuk döner ve lavaş şeklinde hazırlandığını gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
