to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihinde saat 14.56 civarında Migros Yemek üzerinden Kayseri Kocasinan Sahabiye’deki Donas Döner’den iki ade...t dürüm siparişi verdik. Toplam tutar 610 TL olmasına rağmen indirimle 260 TL ödeme yaptık. Sipariş hem çok geç geldi hem de ürünler geldiğinde tamamen hayal kırıklığı yaşadık. Ge
23.08.2026 tarihinde Eskişehir Hamam yolu üzerindeki Donas şubesinde iki adet servis menü et döner siparişi verdik. Gele...n yemekler tuzsuz yenilmeyecek derecede tatsızdı, tuz istediğimizde ise işletmede tuz olmadığını söyleyip, bir daha da veremeyeceklerini kaba ve ters bir dille ifade ettiler. Hem
20.08.2026 tarihinde saat 23.22 sıralarında fuar 38 alanında bulunan Donas standından 2 adet Donas dürüm siparişi verdim.... Donası hazırlayan personel siparişimi almaya çalışırken sürekli telefonda konuşuyordu ve yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasada duran kişi telefonda konuşan p
18.08.2026 günü saat 17:00 civarında Eskişehir Donas Döner İki Eylül şubesinden iki adet Donas Bol Menü 6 aldım. Ancak g...elen ürünlerin içinde dönerden çok patates vardı, dürümü açtığımda neredeyse sadece patatesle karşılaştım. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı, ürün içeriğinin menü isminden v
Eskişehir Hamamyolu’ndaki Donas Döner şubesine bugün gittim ve mekanın genel hijyeninden son derece rahatsız oldum. Masa...lar yeterince temiz değildi, ortam kirliydi ve en rahatsız edici olanı da, oturduğum yerde böcek ölüsüyle karşılaşmam oldu. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından en
Isparta Donas 1. Şubeden bugün saat 20.00 civarında kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirterek sipariş ...verdim. Ancak siparişi alan personel pos cihazını kurye ile birlikte göndermemiş. Kurye kapıya geldiğinde kredi kartıyla ödeme yapacağımı söyleyince pos cihazı olmadığı için ödemey
11.08.2026 tarihinde Manisa merkez 8 Eylül Meydanı’ndaki Donas şubesinde yemek yedim. Yaklaşık 1 yıldır bu şubede benzer... sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir düzelme olmadığı gibi, son gidişimde yaşadıklarım nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Sipariş verdiğim dürüm hem soğuk geldi hem de yan
13.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri Düvenönü Donas şubesinden 2 adet tavuk derviş ve 2 adet tavuk dürüm si...parişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.120 TL ödedim. Gelen ürünlerdeki marullar adeta çamur içindeydi, tavuk etleri çok ezilmiş ve dağılmış haldeydi, ayrıca hem tavuklar hem de d
Trendyol Yemek üzerinden Donas’tan yaklaşık 1–1,5 gün önce 1030 TL tutarında sipariş verdim. Gelen üründeki tavuklar yan...mış durumdaydı, ayrıca uygulamada özellikle turşu seçeneğini işaretleyip notlarda da belirtmeme rağmen biber turşusu yoktu. Dönerin sosu ise o kadar fazla konulmuştu ki adeta çorba
Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Donas şubesine yaklaşık 22.28 civarında gittim ve işletmenin hijyen koşullarını...n son derece yetersiz olduğunu gördüm. Masalar silinmemiş, kir ve artıklarla kaplıydı, genel ortam da bakımsız ve pis bir görünümdeydi. Döneri hazırlayan personelin eldiven kullan
"İlginiz için teşekkürler"
Malatya Kanal Boyu’ndaki Malatya Donas şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve yaklaşık 3 yıldır kuryelerin aynı da...vranışından çok rahatsızım. Kuryeler 3 sene önce yaşanan depremi bahane ederek siparişleri yukarı kata çıkarmadıklarını, bunun yasak olduğunu söylüyorlar ve mutlaka aşağıya inmemi
15.07.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Donas Erzincan merkez şubesinden eve dürüm siparişi verdik. Gelen dürümler bay...attı ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Hem tadı hem de tazeliği açısından bozuk olduğunu düşündüğümüz için sağlık riski olmasın diye dürümleri çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sip
"Donas Aydın Bölge Sorumlusu aradı. Olanlar hakkında özür diledi. Şubeye gidip bu konuyla ilgileneceğini iletti. Teşekkür ederim."
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Aydın Efeler Doğu Gazi Bulvar...ı’ndaki Donas şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Servis
Eskişehir Haller Donas şubesine bugün akşam üzeri gitmemizle birlikte, çalışanların tavır ve davranışlarından dolayı cid...di anlamda rahatsız olduk. Personeller hem aşırı saygısız hem de ilgisizdi, müşterilere karşı son derece çirkin bir üslupla yaklaşıyorlardı. Turşu isteyen müşterilere, ortada turş
Uzun süredir ara ara Donas Kütahya şubesinden telefonla sipariş veriyorum, yaklaşık 1,5 yıldır her aradığımda telefona b...akan personelin son derece kaba ve sert bir üslup kullandığını gözlemliyorum. Özellikle adresimi söylerken veya sipariş detaylarını verirken, ya ters bir şekilde cevap veriyor ya d
26 Haziran 2026 tarihinde saat 15.08 civarında Malatya Donas Kuyuönü Şubesi’nden telefonla sipariş verdim. Sipariş verir...ken özellikle sadece tavuk ve sos olsun diye belirttim, buna rağmen gelen iki dürümün içinde hiç sos yoktu, ekmekleri kupkuruydu ve taş gibi sertti, gerçekten yenilecek gibi değild
14 Haziran saat 22.49 sularında Yalova Merkez Donas şubesinde yemek yerken, önüme gelen dönerin içinden kıl yumağı çıktı.... Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından beni son derece rahatsız etti. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde ürünü değiştirmeyi teklif ettiler, ancak böyle bir hi
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında çarşıda, Esnaf Sarayı’nın çaprazındaki Donas şubesine döner yemek için oturdum.... Benden sonra gelen yaklaşık on kişinin siparişi hazırlanıp teslim edilmesine rağmen benim siparişim bir türlü gelmedi ve bu süreçte tam yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu dur
12 Haziran 2026 tarihinde saat 16.20–16.50 arasında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Donas şubesine giderek rest...oranda yemek için sipariş verdim. Ancak personeller kendi aralarında sohbet ederken siparişimle ilgilenmediler ve 30 dakikadan fazla beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ürün ser
9 Haziran saat 19.16’da Migros Yemek üzerinden Donas’tan 1 adet zurna tavuk döner ve 1 adet zurna et döner siparişi verd...im. Normalde 20–25 dakikada gelmesi gereken sipariş, evim restorana yakın olmasına rağmen tam 1 saatte teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde yemeğin çok geç geldiğini belirttim,
"İlginiz için teşekkür ederim"
9 Haziran 2026 günü saat 12.00–14.00 arasında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Donas Döner şubesinden 95 gram bol Dona...s menü aldım ve 175 TL’yi kartla ödedim. Yıllardır Donas’tan özellikle de bu şubeden memnuniyetle ürün alan bir müşteriyim, ancak bu sefer yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
