to read complaints and reviews, or file yours.
"Markasına sahip çıktığı ve müşteri ile ilgilendiği için Domino's ailesine teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde Erzurum Domino's Pizza Terminal Şubesi’nden Yemeksepet...i üzerinden 310 TL tutarında vermiş olduğum sipariş hiçbir şekilde bana tes
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
İzmir Bayraklı TOKİ Domino's şubesinden verdiğim siparişler uzun süredir sü...rekli olarak çok geç teslim ediliyor. Evimin şubeye olan mesafesi en fazla
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.03 civarında Mimaroba Domino's şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ö...zellikle sarımsak kenarlı olmasını ve pizzada kesinlikle domates olmamasını, domatese alerjim olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen gelen pizza hem sarımsak kenarsızdı hem de üzer
Domino's Pizza Trabzon Kalkınma şubesinden bugün saat 19.38’de sipariş verdim. Siparişten bir süre sonra uygulama üzerin...den “siparişiniz yola çıktı” şeklinde bildirim geldi. Aradan 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince şubeyi aradım, bana “siparişiniz hazırlanıyor, 30 dakikaya tesli
1 Ocak 2025 tarihinde saat 20.45’te Domino’s Ankara Bağlıca şubesinden verdiğim 10840394939 numaralı siparişim, sistemde... yaklaşık 1,5 saat sonra “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine şubeyi arayıp durumu ilettim, tekrar göndereceklerini söylediler ve sipariş yeniden gön
01.01.2026 tarihinde saat 18.18’de Gümüşhane Domino's Pizza şubesinden 4 ad...et pizza için online olarak 650 TL ödeyerek sipariş verdik. Uygulamada sipa
01.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Eşim Getir uygulaması üzerinden Antalya Gürsu Mahallesi Domino’s şubesin...den 2 adet İtalyano cheddar peynirli pizza siparişi verdi. Ancak siparişimiz uzun süre geç gelmekle kalmayıp hiç teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için şubeyi telefonla
Adana Ceyhan Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 19.00 civarında orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim ya...klaşık 20.15 gibi, yani bir saatten uzun sürede ve tamamen soğumuş şekilde getirildi. Siparişten önce şubeyi arayıp pizzanın soğuk gelmesi durumunda geri gönderebileceğimi özellik
"Bilge hanıma teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tekirdağ Çorlu Otogar Domino’s şubesinden paket servis olarak pizza siparişi v...erdim. Eve gelen pizzanın içinde açıkça görünen bir saç teli vardı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu fark eder etmez şubeyle/
01.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez şubesinden sipariş verdim.... Sipariş takip kodum E2FD35’tir. Siparişim, hiçbir şekilde bana haber verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yap
Domino's'tan verdiğimiz sipariş, Ankara Ufuktepe şubesinden getirildi. Ben namaz kılarken sipariş eve ulaştı ve kapıyı e...şim ile çocuğum açtı. Siparişi getiren kişi, pizzaları teslim ederken önce iyi seneler dileyip hâlimizi sormuş, eşim de teşekkür ettikten sonra bu kişi aniden “Ben ölmek istiyorum,
01.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan vermiş olduğum #fos6-2601-b7cn numaralı pizza sipa...rişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise hiç aramamalarına rağmen beni arayıp ulaşamadıklarını ve bu nedenle pizzanın geri götürüldüğünü söylediler
Kayseri ili T**** T******** Domino's Pizza şubesinden 17.59’da uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim ancak... 19.27’de teslim edildi, yani normal süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşandı. Bu süreçte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri şubeye ulaşamad
"Müşteri hizmetleri temsilcisi kibar ve konuya hakimdi. Beni dinleyerek gerekli notları alıp üstlerine aktaracağı güvenini bana aktarabildi"
01.01.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden saat 18.05’te Antalya Fi...nike şubesinden, teslimat adresim uygulama üzerinde açık bir nokta olarak g
Mesken Domino's Pizza'dan sipariş verildi, teslim edildi denildiği halde ge...len bir ürün yok. Neden diye sorulduğu halde GPS'in yanlış olduğu söylenmek
Domino's Pizza Akdere şubesinden 16.51’de verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 18.51 civarında teslim edilmek isten...di. Bu kadar uzun gecikmeyi kabul etmediğim için siparişi teslim almayıp iptal ettirdim. Şubeyle görüştüğümde yoğunluk nedeniyle geç kaldığını söylediler ancak bu kadar büyük bir
20.12.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Domino’s Pizza’dan internet üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, kredi kartı i...le online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için siparişi iptal etmek ve para iadesi için müşteri hizme
"Sağ olun"
01.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza Burdur şubesine ailecek yemek yemek içi...n gittik. Sipariş verme esnasında Self Servis ile ilgili bir durum konuşulu
"Merhaba, Domino's Pizza tarafından şikayetimle ilgili yapılan geri dönüş ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenen Merve Hanım’a gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşım için özel olarak teşekkür etmek isterim. Telefonda yaşadığım sorunun titizlikle ele alınarak çözülmesi ve bana hediye edilen ikram jesti, Domino's Pizza’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yapılan bu olumlu yaklaşım ve çözüm süreci, markaya olan güvenimi arttırmıştır. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olması çok değerli bir deneyimdi. Bu süreçteki ilginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte de aynı kalitedeki hizmeti almayı umut ederim. Saygılarımla, [Burak l.]"
31.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden Kırıkkale’deki şubeden 2ebd24 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişim 22.30 civarında teslim edildi ancak getirilen ürün tamamen yanlıştı. Bunun üzerine şubeyi aradım ve doğru ürünün gönderileceği söylendi. Ardından yaklaşık
21 Aralık’ta Batman Gültepe Domino’s şubesinden online olarak 493 TL tutarında orta boy pizza siparişi verdim ve bu ücre...ti kartımdan ödedim. Siparişten kısa süre sonra beni arayarak siparişi bölgedeki başka bir şubenin getireceğini, bu nedenle ödemenin kartıma iade edileceğini ve kapıda ödeme alınac
"."
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
31.12.2025 tarihinde saat 21.00 sularında Domino’s Pizza Ankara Keçiören Uf...uktepe şubesinden sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99