to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Pizzamı Kullanamıyorum: 300 TL Minimum Sepet Şartı
Domino’s uygulamasında hak ettiğim ücretsiz pizzamı kullanmak için bugün Antalya Belek bölgesinden sipariş vermek istedim ancak sistem 300 TL minimum sepet tutarı zorunluluğu çıkardığı için ücretsiz pizzamı kullanarak sipariş oluşturamadım. Aynı durum hem gel-al hem de adrese teslim seçeneğinde geçerli görünüyor.
Daha önce de aynı kampanya kapsamında ücretsiz pizzamı hiçbir ek ücret ödemeden, herhangi bir minimum sepet tutarı olmadan kullanmıştım. Şu an ise hediye pizzamı alabilmek için 300 TL’lik sepet doldurmam ve fazladan harcama yapmam gerektiği söyleniyor, bunu kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tutarı ödemek istemiyorum.
Bu dakikadan sonra hem yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum hem de daha önce olduğu gibi ücretsiz pizzamı herhangi bir ek harcama ve minimum sepet zorunluluğu olmadan kullanabileceğim şekilde işlemin doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın , Orhan Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Ücretsiz pizzamı kullanmak istediğimde 300 TL minimum sepet zorunluluğu ile karşılaştım, daha önce hiçbir ek ücret olmadan kullanabildiğim bu kampanyanın uygulanmadığını ve hiçbir geri dönüş almadığımı belirttim. Şu ana kadar marka tarafından bir arama veya girişim yapılmadı, sorunum hâlâ çözülmedi.
