Yanlış Sipariş, Fazla Ücret Ve Yanık Kenarlı Pizza Nedeniyle Mağduriyet

17 Mayıs akşamı saat 7 civarı Bursa Çekirge Domino’s şubesine gidip orta boy ve küçük boy pizza siparişi verdim. Çalışanlar ilk başta gayet samimiydi, siparişimin hazır olduğunu söylediler ancak bana iki tane küçük boy pizza verdiler. Orta boy pizza için ayrıca 70 TL daha ücret aldılar ve toplamda 520 TL ödedim.

Ben 12 yaşında olduğum için haksızlığa rağmen sesimi yükseltip itiraz edemedim ama benim yerimde yetişkin bir müşteri olsaydı büyük ihtimalle çok daha fazla tepki gösterirdi. Ayrıca pizzalar için yaklaşık 40 dakika bekledim ve gelen pizzaların kenar kısımları yanmıştı. Hem yanlış ürün verilmesi hem de bu kadar bekleyip yanmış pizza almam beni çok üzdü ve kendimi mağdur hissettim.

Yaşadığım bu yanlış sipariş, fazladan alınan ücret ve kötü ürün nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, bu olayda sorumluluğu olan personelin uyarılmasını ve konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.