Yeni İlan Edilen Kamp Sandalyeleri Kesik Ve Yırtık Geldi

03.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş numarası sp06958475130 4 adet yeni olarak ilan edilen kamp sandalyesi satın aldım. İlanda ürünlerin yeni olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle sıfır ve sorunsuz ürün bekliyordum.

Kargo elimize ulaştığında annem yaşlı olduğu için ürünleri detaylı kontrol etmemiş, bu nedenle iade süresi dolduktan sonra ürünleri dikkatlice incelediğimizde 4 sandalyeden 3’ünün kesik ve yırtık olduğunu fark ettik. Yani ilanla gönderilen ürünler birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Bu alışveriş için toplam 1.100 TL ödeme yaptım ve ilandaki “yeni ürün” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak iade süresinin dolduğu gerekçesiyle şu an sistem üzerinden bir çözüm üretemiyorum.

Dolap’ın, ilanındaki “yeni” ifadesine rağmen kesik ve yırtık gelen bu ürünler için mağduriyetimi dikkate alarak ödeme yaptığım 1.100 TL’nin iadesini sağlamasını ve bu satıcıya karşı gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.