Dolap Uygulamasında Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30 civarında banka kartımla bir ürün satın aldım. Ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, uygulamada “Aldıklarım” bölümünde ürün görünmedi. Ürün ne satın alınmış gibi görünüyor ne de “satıldı” ibaresi var, yani para çekildi ...

Dolap uygulaması üzerinden biri ayakkabı, diğeri hırka olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Bu siparişler 17 Şubat tarihinde Dolap tarafından iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret banka kartıma iade edilmedi. Siparişlerime ait sp07994967136 ve sp01946967130 ...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 00.24 civarında Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ziraat Bankası kartımla 96,59 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan tutar başarıyla çekildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen ilgili ürün siparişlerim bölümünde görünmüyor ve satıcıya da sipariş bildirimi gitme...

Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...

Dolap uygulamasından bugün sabah saat 10:00 civarında bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 saat sonra, saat 11:30 gibi hesabımın kullanıma kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirmiş ve ödememi yapmış olmama rağmen, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. H...