Dolap Kargo sipariş iptali

Dolap uygulaması üzerinden “online pazar 35” adlı satıcıdan 19 Nisan tarihinde bir mutfak tartısı satın aldım. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 4 iş günü içerisinde iptal talebi oluşturulabildiği belirtilmesine rağmen, siparişimi iptal etmeye çalıştığımda sistem...

Dolap üzerinden vermiş olduğum sp03878293530 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir aksama yaşamaktayım. Satın aldığım ürünün satıcısı yaklaşık iki haftadır uygulamaya giriş yapmamakta ve bu nedenle süreç tamamen durmuş durumdadır. Canlı yardım üzerinden yaptığım görüşmelerde satıcıya sistem üzerind...

27 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden “pirinç deve figürü” isimli bir ürün satın aldım ve 249 TL ödedim. Bugün 2 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazıyor, daha önce böyle bir ifade yoktu. Ürünü satın aldığım @meraldincer12 adlı satıcının profili ...

Dolap üzerinden uzun bir aradan sonra tekrar satış yapmak istedim. Satıcı onayı sürecini tamamladım, ürünlerin teslim alınacağı adresi girdim ve sistem tarafından onaylandım. Ürünü ekledim, kargo tipini özellikle XL olarak seçtim ki sorun yaşamayayım ve ürün kısa sürede satıldı. Ancak asıl sorun sat...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım kitap satışlarında, sistemdeki bir eksiklik nedeniyle tarafıma haksız kargo kesintisi yansıtıldı. İlanlarımda sattığım ürünler 1 ya da 2’li kitaplardı ve bu nedenle kargo boyutunu küçük paket olarak seçtim. Ancak bazı alıcılar, farklı ilanlarımdan toplam 4-5 kitab...

Dolap uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde satıcı hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt vermedi, iletişime geçmedi. Durumu Dolap uygulaması üzerinden iletip siparişi iptal etmek istediğimi söyledim ancak satıcının ka...

Dolap uygulamasından Molfix bez satışı yaptım 118 TL gibi bir ücret. Bulunduğum şehirde kar yağıyor ve karda, kışta 5 aylık bebeğimle Sırf o paraya ihtiyacım olduğundan Sürat Kargo'ya gidip gönderdim. Ürün teslim edildi. Fakat Dolap hesabımda 0 TL gözüküyor. Neymiş, kargo desisi yüksek gelmiş ve ne ...

Dolap uygulaması üzerinden 17 Şubat tarihinde bir bluz siparişi verdim. Satıcının ürünü kargoya vermesi için ilk etapta 5–6 günlük bir süre tanındı ancak 4 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Yorumlara baktığımda da satıcının daha önce de ürünleri zamanında kargoya vermediğini ve çoğu ürünü...

Dolap uygulamasında kargo desi hesaplaması ve ücretlendirmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde ürünleri tek tek, küçük paket olarak tanımlayarak ve kargoyu alıcı ödeyecek şekilde, buna göre düşük fiyatlandırmayla satışa sunuyorum. Ancak bir alıcı, örneğin 2 pantolon, 1 etek g...

Dolap uygulamasında @gztpvsl kullanıcı adlı satıcıdan 1 Şubat’ta sıfır ve orijinal olarak belirtilen bir bluz satın aldım. İşleme ait sipariş numaram sp0511*****37 ve 763 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Satıcı sistem üzerinden kargo kodu oluşturmasına rağmen ürünü bir türlü kargoya vermed...

7 Ocak tarihinde Dolap.com üzerinden verdiğim SPO7215163735 numaralı siparişin kargoya verildiği, gönderinin ise aynı tarihten beri Maltepe’de göründüğü bilgisi sistemde yer alıyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu açık olmasına rağmen firma bu durumu kabul...

14 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden @Gumrukmallar26 adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo hareketlerinde en son 22.12.2025 tarihinde “Diyarbakır aktarma, araca yüklendi” şeklinde bir güncelleme görünüyor. Bu tarihten sonra hiçbir ...

Dolap uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: sp03115356838, Satıcı: sudescloset). Önceki siparişimi iade edip bu siparişimle devam etmek istemiştim. Ancak iade sürecinin sadece 1 gün olduğunu bilmediğim için iade işlemini gerçekleştiremedim. Bu yüzden bu sipar...

17 Ekim tarihinde Dolap üzerinden Golden Master marka teyp satın aldım (Sipariş No: 12e4). Ürünün zarar görmemesi için özellikle sağlam ve küçük paketlenmesini talep etmeme rağmen, ürün büyük bir pakete konularak gönderildi. Bu nedenle ürün maddi olarak zarar gördü ve toplamda 85 TL kaybım oluştu. B...

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04791475334 numaralı tıraş makinesi siparişimi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 250,38 TL olarak yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Dolap uygulaması üzerinden SP01888353336 numaralı siparişimle “Afrika örgüsü toka” aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, aynı gün içinde “evde bulunamadı” denilerek iade talebi oluşturulmuş ve siparişim iptal edilmiş. Kargonun gelip gelmediğine dair hiçbir bilgi alamadım, tarafıma ulaşan bir ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda zaman zaman ikamet ettiğim adres dışında farklı şehirlerde bulunabiliyorum. Sistem üzerinde kayıtlı adresim İstanbul olarak görünüyor; ancak önümüzdeki pazartesi Kastamonu’da olacağım ve sipariş edilen bir kıyafetin kargosunu Kastamonu’dan göndermek ist...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellememe izin vermedikleri, eski telefona kod gönderdikleri için siparişlerimi kargoya veremiyorum. Mailimi de cevaplamıyorlar. Mağdurum. Acil çözüm önerisi istiyorum. Kargo süresine 1 gün bile kalmadı. Siparişim iptal olacak

Dolap uygulamasından iki adet ayakkabı aldım. Satıcı, on gün geçmesine rağmen kargoyu kargo şirketine teslim etmedi. Aldığım ürünler sıfırdı. İletişime geçtiğimde mantıksız bahaneler uydurdu ve bugün de siparişi iptal etti. On gün içerisinde Dolap müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, kendi başıma çöz...

Dolap uygulamasından 30.04.2025 tarihinde "ceyceyboxer" adlı kullanıcıdan aldığım ürünlerin ödemesi aynı gün alındı, işlem onaya alındı fakat 4 gün sonra herhangi bir gerekçe olmadan iptal edildi ve mağdur edildim. Bu kişi hakkında bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum, dolap.com yetkilil...

Dolap uygulamasında satıcıyım. Adrese kargo talep ettim, insanlık halidir, adresimi güncellemeyi unuttum. Dolap müşteri hizmetlerine bağlandım, adresimin güncellenmesini istedim. Onlar da beni Trendyol Ekspres'e yönlendirdi. Aradım, Trendyol Ekspres de beni tekrar onlara yönlendirdi. Pinpon topu gib...

Dolap'ta evden satış yapmaya karar verdim. Birkaç tane ürünü defalarca sattım ama sürekli Trendyol Express evden alma seçeneği çalışmadı. Sürekli siparişleri iptal ettim. Kargoya gidemiyorum. Dolap hizmetlerine yazıyorum karşı tarafın. Trendyol Express hizmet bölgesine düşmediğini söylüyor. Ya ben İ...

Dolap denen oluşum, resmi bir alışveriş sitesi gibi ama ne muhatap var ne de başka bir şey. Kargolanan ürün Sürat Kargo'da transfer aşamasında hasar görmüş. Dolap'ta kimseye ulaşıp siparişimi iptal edemiyorum. Ne saçma sapan bir durum, anlamadım.