İsa sonuçtan memnun
Çözüldü
Kullanmadığım Uygulamadan Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi
İsa
07 Eylül 2025 01:34
1.065"Teşekkür ediyorum dönüş için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabımdan Onaysız Para Çekimi Ve İade Talebi
Volkan
25 Ağustos 2025 23:25
62625.08.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Dolap uygulaması adına 6 kez, her biri 299,99 TL olmak üzere toplamda 1.799,94 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir ürün veya hizmet alımı yapmamama rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir. Uygulamayı aylardır kullanmıyor ve hesabıma giriş yapmıyorum. Ayrıca hesabımda olağan dışı herhangi bir hareket, şüpheli giriş veya şifre değişikliği de yaşanmadı. Dolap uygulamasında bu ödemelerin karşılığında herhangi bir işlem ya da sipariş de görünmemektedir.
Yaşanan durumun ardından d*****@dolap.com adresine durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesap bilgilerimi uygulamadan silmeme rağmen para çekimleri devam etti. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve Yapı Kredi hesap kartıma ait dekontlar elimde mevcut.
Haksız yere yapılan bu para çekimlerinin acilen iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Dolap Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi İşlem Kaydı Yok!
Ayşe
24 Eylül 2025 11:18
1.522Dolap uygulamasında uzun süredir kullanmadığım hesabımdan, 15 Eylül 2025 tarihinde bir defa ve 23 Eylül 2025 tarihinde beş defa olmak üzere toplamda 2250 TL (her biri 374,99 TL) Yapı Kredi Bankası hesabımdan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hesabımda kayıtlı herhan...
1 Destek
Dolap Uygulamasında Aynı Ürün İçin İki Kez Ödeme Çekildi Fazla Ücret Alındı!
Özlem
02 Kasım 2025 02:06
5852 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan aynı ürün için iki kez ödeme çekildi ve toplamda 763 TL fazla ücret alındı. Sipariş numaram: sp01392853832. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarı...
1 Destek
Dolap Hesabımdan İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Bedriye
06 Ağustos 2025 00:13
1.09105.08.2025 tarihinde Dolap hesabımdan iznim ve bilgim dışında toplamda 598 TL (saat 8.25’te 299 TL, 8.26’da tekrar 299 TL) kredi kartımdan çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4052’dir. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir şüpheli giriş ya da olağan dışı bir durum fark etmedim. Olayı fa...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Dolap Uygulamasında Gizli Hizmet Bedeli Çekimleri Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Deniz
12 Ekim 2025 08:42
1.656Son 3 aydır Dolap uygulaması üzerinden geceleri, özellikle saat 23:59’da, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan 3-4 kere “hizmet bedeli” adı altında 184,99 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. En son 11.10.2025 tarihinde yine aynı şekilde hesabımdan para çekildi. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluşt...
dolap-uygulamasinda-gizli-hizmet-bedeli-cekimleri-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
Dolap Kategorileri
Yorumlar