Dolap Hesap kabul etmiyor

Dolap uygulamasında "@therealist" kullanıcı adına kayıtlı hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, öncesinde uyarı, e-posta ya da uygulama içi bir bilgilendirme de almadım. Hesabım kapatıldığında 1 adet aktif siparişim ve toplam 8 adet aktif ilan...

Dolap uygulamasındaki “Lookf**” adlı hesabım yaklaşık iki üç gün önce askıya alındı ve gerekçe olarak sadece satışa koyduğum Philips marka ürünün orijinal olmadığı söylendi. Oysa ürünüm tamamen orijinal, ilanda kutusunun fotoğrafı, garanti süresi gibi detaylar da açıkça yer alıyordu. Herhangi bir fa...

Dolap uygulamasını 1 Ocak itibarıyla kullanırken, satış yapabilmem için mutlaka e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği yönünde bir uyarı almaya başladım. Uygulama beni kendi içinden e-Devlet sistemine yönlendiriyor ve T. C. Kimlik numaramla birlikte e-Devlet şifremle giriş yapmamı is...

Dolap uygulaması üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde bir mont sattım. Satıştan sonra bekleyen tutarım 175 TL olarak görünüyordu, ancak herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutar bir anda 115 TL’ye düştü. Zaten ürünü oldukça uygun fiyata satıyoruz, bir de üzerine bu şekilde habersiz para kesintisi yapı...

7 Ocak 2026 tarihinde Dolap kazancımı kontrol ettiğimde, tarafıma 450,82 TL gönderilmesi gerekirken 444,71 TL gönderildiğini fark ettim. Aradaki fark küçük gibi görünse de, kazanç hesabının bu şekilde eksik yatırılması güven sarsıcı bir durumdur. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, ısrarla kazancımı...

Dolap uygulamasında bireysel satıcıların satış yapabilmesi için e-devlet erişim şifresi gibi son derece kişiye özel ve gizli bir bilginin talep edilmesini kabul edilemez ve hukuka aykırı buluyorum. Bu zorunluluk, şu anda hepimizi etkileyen güncel bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Satış yapabil...

Dolap üyeliğim, 'uygunsuz yorum' gerekçesiyle askıya alındı. Hatam varsa dahi düzeltme, açıklama yapma ya da savunma verme imkanım olmadı. Uygulama içi başvurulara sürekli otomatik yanıt veriliyor. Dolap müşteri hizmetleri Trendyol’a yönlendiriyor, Trendyol ise Dolap Destek’e yönlendiriyor. Hiçbir ...

04 Kasım 2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden giyim kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürün elime yanlış şekilde ulaştı ve iade işlemi başlatmak için kayıt oluşturdum. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle kargoya zamanında gidemedim ve sistem otomatik olarak onayladı. Bugün uygulamaya girdiğimde, sat...

Dolap uygulamasında 'iremkoroleva' kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık 15 dakika önce hiçbir uyarı veya bildirim olmadan aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yasaklı veya uygunsuz hiçbir ürün bulunmamaktadır; herkesin sattığı, kategorilere uygun ürünler dışında satış yapmadım ve fotoğra...

Dolap uygulamasındaki hesabım (@cansuuusenerr, z*************@hotmail.com) bugün yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Bir kullanıcı tarafından bana hakaret edildi ve ben de bu kişiyi şikayet ettim. Olay sırasında karşı tarafa küfür etmeden sadece cevap verdim. Ardından, hak...

5 Kasım Çarşamba günü sabah, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Dolap hesabımın kalıcı olarak askıya alındığını gördüm. Askıya alınma sebebi tarafıma bildirilmemiştir ve bu durum tamamen aniden gerçekleşmiştir. Kargoda olan birçok ürünüm varken ve iade işlemlerim devam ediyorken, hesabıma er...

Yaklaşık 2 yıl önce Dolap.com hesabımı kapatmıştım. Şimdi tekrar üye olmak ve uygulamayı kullanmak istiyorum. Ancak eski hesabıma ait kullanıcı adımı, şifremi ve hangi e-posta ile kayıt olduğumu hatırlamıyorum. Şu anki telefon numaram (053*********55) ile yeni üyelik başvurusu yaptığımda “bu telefon...

Dolap uygulamasında @lon*** kullanıcı adıyla yaklaşık 2 yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Bu sabah hiçbir açıklama ve bildirim yapılmadan hesabım askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece "Üyeliğin kullanıma kapatıldı, detaylı bilgi ve soruların için [email protected]'a mail atabil...

16 Ekim 2025 tarihinde Dolap hesabım, 275 TL’ye satışa koyduğum araç bagaj düzenleyici (Ford pandizot) ürünü satmamın hemen ardından “kötüye kullandınız” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyorum, bugüne kadar birçok satış yapmış ve süper satıcı rozetine sahip bir kullanıcıydım. Satıştan ge...

Dolap tarafından hesabım hiçbir geçerli neden olmadan kapatıldı. Ben kesinlikle hileli bir işlem yapmadım, aksine iade sürecinde mağdur olan taraf oldum. Alıcı, satın aldığı ürünü değiştirip bana kendi kıyafetini geri gönderdi. Bu durumu kargo açılış videosuyla birlikte Dolap’a bildirdim; yani suç d...

Dolap uygulaması üzerinden 3 Katlı Siyah Ayakkabılık satışı gerçekleştirdim. Ürünü, sistemin belirlediği ölçülere tamamen uygun şekilde ve büyük bir özenle paketleyip, 16.09.2025 tarihinde İzmir Tire’den Ankara Etimesgut’a gönderdim. Ancak kargo firması, “boyutu yüksek” diyerek gönderimi iptal etti ...

03.09.2025 tarihinde abiyeviralk adlı satıcıdan Dolap uygulaması üzerinden abiye satın aldım. Ürün açıklamasında kiralık olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: SP03648898339. Ancak daha sonra bana, ürünün satılık olmadığı ve siparişin iptal...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulamasında üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı kabul etmiyor ve "Dolap uygulama kurallarına aykırı davranışlardan dolayı işleme devam edemezsin." şeklinde bir hata alıyorum. Hesap oluşturmak için defalarca uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla destek ta...

Dolap adlı uygulama, hesabımı kalıcı olarak kapattı. Evet, oradaki kurallara aykırı olan bir davranışım olmuş olabilir ve bu nedenle hesabımı kapatmış olabilirsiniz; ancak ben bunun farkına varmadan ürün yükledim. Tekrar uyarı geçebilirlerdi, fakat bana hiçbir şekilde 'hesabınızı kapatırız' diye bir...

Dolap uygulamasındaki "Lemodaaa" kullanıcı adlı hesabım, 16 Temmuz tarihinde süresiz olarak askıya alındı. Öncelikle, tarafıma hesabımın askıya alınma nedeni olarak ilk başta bağlantılı üyelik gösterildi; itirazım sonrasında ise yorum ve beğeni konusunda kurallara aykırı davrandığım iddia edildi. Bu...

Dolap uygulaması, hiçbir net sebep belirtmeden hesabıma girişimi engelliyor ve bunu kimse çözmüyor. Gönderilen mailler insanları oyalamak için, yine de hesabıma giriş yapamıyorum. Yorumlar ve teklifler geliyor fakat hiçbirini kabul edemiyorum. Bu durum insanlara haksızlık. Yıllardır Dolap kullanıcıs...

Dolap uygulaması, hesabımı birden çok üyelik ile hizmet bedeli işlemini kötüye kullandığım gerekçesiyle kullanıma kapattığını söyleyerek mağdur etti. Yeni üyelere özel bir kampanyası var ve ailemin de yararlanıp kullanabilmesi için açtığım hesaplar üzerine birden çok hesap açtığımı iddia etti ve hal...

Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum deyip tekrar almaya çalışıyorum. Yok asla alamıyorum. E-postam'dan eminim yeni şifre için e-postaya gönderildi diyor ama gelen bir şey yok. Yeni hesap açmaya çalışıyorum. Onu da kabul etmiyor bu numara ve e-posta da başka hesap var diye yardımcı olan...