Dolap Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi İşlem Kaydı Yok!

Dolap uygulamasında uzun süredir kullanmadığım hesabımdan, 15 Eylül 2025 tarihinde bir defa ve 23 Eylül 2025 tarihinde beş defa olmak üzere toplamda 2250 TL (her biri 374,99 TL) Yapı Kredi Bankası hesabımdan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hesabımda kayıtlı herhangi bir banka kartı da bulunmamaktadır.

Durumu, 23 Eylül akşamı gelen bildirimleri fark ederek öğrendim. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, iade talebi oluşturuldu ve banka kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Ancak Dolap hesabımda herhangi bir alışveriş veya işlem kaydı görünmemektedir ve hesabıma erişimim devam etmektedir.

Dolap uygulamasında kayıtlı olan kullanıcı adım: @m***, e-posta adresim ise w****@hotmail.com’dur. Hesabımda hiçbir işlem görünmemesine rağmen hesabımdan izinsiz para çekilmesiyle ilgili olarak, hem tarafıma iade yapılmasını hem de hesabım ve yapılan işlemler hakkında detaylı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum.