Dolap Üzerinden Sahte Ve Arızalı Airpods Aldım Satıcı Engelledi Ve İşlem Yapılmadı

16.04.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcıdan Apple Airpods aldım. Ürünün orijinalliğini göstermek için fatura da gönderilmişti, fakat ürüne ait kodlar ve fatura arasında ilk başta anlam veremediğim bazı farklılıklar vardı. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın bozuk olduğunu ve şarj kablosunun da çalışmadığını fark ettim. Sonrasında satıcıya mesaj atarak durumu ilettim fakat satıcı beni engelledi.

Ödediğim 6.200 TL’nin karşılığında sahte ve arızalı bir ürün aldığım için Dolap uygulaması üzerinden hem “sahte ürün satıyor” diye bildirimi yaptım, hem de kişinin profilinde gerekli işlemler yapılmasını istedim. Fakat şu ana kadar satıcının profili iptal edilmedi ve sahte ürün satmaya devam ettiğini görüyorum.

Siparişi onayladığım için iade de yapılmadı, mağdur edilmiş hissediyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür satıcıların platformdan uzaklaştırılmasını talep ediyorum.