to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında bireysel satıcıyım. 28 Mart 2026 tarihinde orijinal Chanel makyaj çantası sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için sahte olduğu iddiasıyla iade talebinde bulundu. Ben de ürünün zarar görmeden ve kullanılmadan geri gönderilmesi koşuluyla iadeyi kabul ettim.
Ancak iade elime ulaştığında, gönderdiğim çantanın kutusunun belirgin şekilde zarar gördüğünü gördüm ve bu kutuyla ürünü tekrar satmam artık mümkün değil. Ürün orijinal olmasına rağmen bu süreçte mağdur edilen taraf ben oldum.
Durumu Dolap uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine sipariş numaram olan sp02546166539 ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur hissettiriyor.
Dolap’tan, zarar gören kutu nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve alıcının, ürüne bu şekilde zarar vermesinden ve haksız sahte iddiasından dolayı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer durumlarda satıcıların korunmasına yönelik daha dikkatli olunmasını istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kol çantamı sattım. Ürünü tamamen temiz ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı tarafından çantam kirletilip iade talebinde bulunuldu. Alıcının ürünü kullandığından ve sonrasında iade etmek istediğinden şüpheleniyorum. Ürünün temiz gönderildiği...
19.08.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden Coach marka bir çanta satın aldım (Sipariş No: SP01235733333). Ürün 22.08.2025’te elime ulaştı. Satıcı, çantanın orijinal ve yurt dışından outlet olduğunu belirtti. Ancak gelen ürünün sahte olduğu çok açık şekilde belliydi. Ürünün orijinal olmadığını gösteren...
Dolap üzerinden sattığım çanta için yaşadığım iade sürecinde mağdur oldum. Ürünü 24 Mart’ta kargoya verdim ve 25 Mart’ta alıcıya teslim edildi. Alıcı 26 Mart’ta iade talebi oluşturdu, iade ürünü ise 27 Mart’ta kargoya verilip 28 Mart’ta bana teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda çantanın yırtık oldu...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünü gayet özenli bir şekilde koli içinde, paketleyerek gönderdim. Koli üzerine de iki adet “kırılacak ürün” etiketi yapıştırdım. Buna rağmen alıcı ürünü kırık teslim aldığını belirterek 04.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. Sipariş numaram SP06457...
SP06741663338 numaralı siparişimde, Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak bir çanta sattım. 18.08.2025 tarihinde sipariş alındı, 22.08.2025 tarihinde alıcı tarafından iade talep edilip kargo gönderildi. Alıcı, üründe aşınma olduğunu belirterek iade istedi, ben de hemen kabul ettim. Ancak bana ger...
Yorumlar