to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünü gayet özenli bir şekilde koli içinde, paketleyerek gönderdim. Koli üzerine de iki adet “kırılacak ürün” etiketi yapıştırdım. Buna rağmen alıcı ürünü kırık teslim aldığını belirterek 04.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. Sipariş numaram SP06457916737’dir.
Bu zararın kargodan kaynaklandığını, paketi düzgün yaptığımı ve gerekli uyarı etiketlerini kullandığımı belirterek iade talebini kabul etmedim. Ancak Dolap müşteri hizmetleri iade talebini onaylayarak beni “satıcı hatalı” ilan etti ve faturanın bedeli adeta bana kesilmiş oldu.
Ben ürünü elimden geldiğince dikkatli ve kurallara uygun paketlememe rağmen hatanın kargodan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle iade tutarının bana ödenmesini, ancak alıcının da mağdur edilmeyeceği, hem satıcıyı hem alıcıyı koruyan adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Dosyamın tekrar incelenmesini ve verilen kararın gözden geçirilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir bayan çamaşırı ile ilgili tamamen haksız bir iade kararı verildiğini düşünüyorum. Ürünün etiketinin kopuk olduğu ilanda fotoğraflarla çok net bir şekilde gösterilmişti, etiketi ürünün üzerine koyup özellikle fotoğraflamıştım. Yani alıcı ürünü satın alırken eti...
Dolap uygulaması üzerinden 40 beden olarak belirtilen bir takım ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında üst kısmın 38 beden, alt kısmın ise 40 beden olduğunu gördüm. Ürünü denerken rastgele bağlanmış olan etiket ipini açmak zorunda kaldım ve üzerime olmadığına dair görseli bu şekilde paylaştı...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde PTT Kargo Hamidiye Kağıthane Şubesi’nden kargoya verdiğim iki farklı siparişim, kargoda görevli personelin kodları karıştırması nedeniyle yanlış alıcılara teslim edildi. Gönderilerimden biri kadın elbisesi, diğeri ise erkek pantolonuydu. Dolap sipariş numa...
Dolap uygulaması üzerinden tamamen açık ve şeffaf bir şekilde yaptığım bir satışta haksız yere iade onayı verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlanı oluştururken ürünün tüm bedenlerini ve ölçülerini detaylı şekilde yazdım, alıcı da ürünle ilgili benimle Instagram üzerinden iletişime geçtiğinde ...
Dolap uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde Soundpeats h2 marka bir kulaklık satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı, önce şarj ettim ancak bataryasında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Kulaklığın şarjı yüzde 100’den birkaç dakika içinde yüzde 17’lere düşüp hemen kapanıyordu. ...
Yorumlar