to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünü gayet özenli bir şekilde koli içinde, paketleyerek gönderdim. Koli üzerine de iki adet “kırılacak ürün” etiketi yapıştırdım. Buna rağmen alıcı ürünü kırık teslim aldığını belirterek 04.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. Sipariş numaram SP06457916737’dir.
Bu zararın kargodan kaynaklandığını, paketi düzgün yaptığımı ve gerekli uyarı etiketlerini kullandığımı belirterek iade talebini kabul etmedim. Ancak Dolap müşteri hizmetleri iade talebini onaylayarak beni “satıcı hatalı” ilan etti ve faturanın bedeli adeta bana kesilmiş oldu.
Ben ürünü elimden geldiğince dikkatli ve kurallara uygun paketlememe rağmen hatanın kargodan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle iade tutarının bana ödenmesini, ancak alıcının da mağdur edilmeyeceği, hem satıcıyı hem alıcıyı koruyan adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Dosyamın tekrar incelenmesini ve verilen kararın gözden geçirilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce 200 TL’ye orijinal Pier Cardin parfümümü sattım. İlanda parfümün barkodunu ve ürünün orijinalliğini gösteren tüm detaylı fotoğrafları özellikle ekledim. Sattığım ürünün piyasada sahtesi bile olmayan, bilinen bir ürün olduğunu da özellikle belirtmek is...
Dolap uygulamasından sattığım oyuncak kırıldığı için satıcı iptal talebi istedi. Ama oyuncağın nerede kırıldığı belli değil. Ben hem karton poşete sarıp bantladım ve hem de 5-6 kat pat pata sardım. Dolap uygulaması da iadeyi kabul etti. Öyle mi sevgili dolap uygulaması? Şimdi ben Tüketici Mahkemesi'...
Dolap uygulaması üzerinden satıcının garanti belgesi ile yolladığı ve orijinal olduğunu söylediği bir ürünü, komisyon dahil 3.270 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade işleminden sonra hesabıma sadece 3.000 TL geri yatırıldığını gördüm, yani ...
Süper satıcı olarak satış yapmaktayım. 7000₺'ye satılan gözlüğü indirimle 2400₺'ye sattım. Açıklamada ve görseldeki gibi ürünü gönderdim. Alıcı, orijinal olmadığı gerekçesiyle iade talep etti ve gönderdiği görseller bulanıktı. İtiraz ederek Beymen faturamı sundum. Ancak, Dolap ürün ellerinde olmadığ...
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan satışını yaptığım muadil parfüm, alıcı tarafından “beğenilmedi” gerekçesiyle iade edildi. Sipariş numaram: sp08854784835. Parfüm gibi içeriği kolayca değiştirilebilecek bir ürünün iadesinin kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün faturası mevcut ve nereden a...
Yorumlar