to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Kararı
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kol çantamı sattım. Ürünü tamamen temiz ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı tarafından çantam kirletilip iade talebinde bulunuldu. Alıcının ürünü kullandığından ve sonrasında iade etmek istediğinden şüpheleniyorum. Ürünün temiz gönderildiğine dair galerimde çekilmiş fotoğraflarım mevcut olmasına rağmen, Dolap ekibi hiçbir şekilde satıcıyı korumadan, tamamen alıcı lehine karar verdi ve iade talebini onayladı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım ve kanıtlarım olduğunu belirttim. Ancak buna rağmen, haksız bir şekilde suçlu taraf ben oldum ve ürünüm bana kirli olarak geri gönderilecek. Bu süreçte satıcıların haklarının korunmadığını, Dolap ekibinin adil olmayan kararlar verdiğini düşünüyorum. Sipariş numaram: sp09134931337.
Bu uygulamanın satıcılar için güvenli olmadığını ve sadece alıcıyı koruduğunu üzülerek belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve satıcı haklarının korunmasını talep ediyorum.
Hanım efendi tabi kabul edilmez uygulamayı kullanmayı bilmiyorsunuz sanırım siz dolap uygulaması kamerası ile çekip resim eklemiş olsaydınız iade onaylanmazdı ama siz galeriden eklerseniz dolap uygulaması tabii ki de karşı tarafı haklı kabul eder bu size ders olsun resim eklerken anlık dolap uygulaması kamerası ile çekip resim ekleyin