Dolap'ta Haksız Hesap Kapatılması Ve Cihaz Blokajı

Uzun süredir Dolap uygulamasında aktif satış yapan, çok sayıda olumlu yorumu ve yüksek puanı olan bir satıcıydım. Bugüne kadar alıcılarla herhangi bir sorun yaşamadan, güvenilir bir şekilde satışlarımı sürdürdüm.

Ancak bir sabah, hiçbir somut kanıt sunulmadan, “insanları başka uygulamaya yönlendirdiğim” gerekçesiyle hesabım önce askıya alındı, ardından kalıcı olarak kapatıldı. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum, böyle bir yönlendirme yapmadım.

Sadece hesabımın kapatılmasıyla da kalınmadı, kullandığım cihaz da bloke edildi. Bu nedenle eşimin hesabı dahi benim telefonumdan açılmıyor. Bu durumun hem haksız hem de orantısız bir işlem olduğunu düşünüyorum.

Defalarca destek ekibine yazmama rağmen sorunum çözülemedi ve bana net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uzun emek vererek oluşturduğum, yüksek puanlı ve güvenilir hesabımın bu şekilde kapatılması ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Dolap yetkililerinden, hesabımın kapatılma gerekçesinin somut kanıtlarla ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm cihaz blokajının kaldırılmasını ve mümkünse hesabımın yeniden incelenerek tekrar açılmasını talep ediyorum.