Dolap Uygulamasının Haksız İade Süreçleri Ve Satıcı Mağduriyeti

Dolap'tan 20 Aralık günü Zara şifon bluz satışım oldu. Görseli ekledim. Alıcı pazarlık istedi ve yok pahasına alıcıya ürünü sattım. Ürünü satmadan önce dolaba ürünün fotoğraflarını detaylı yüklemiştim.

Ürün etiketinde l beden olan ürünüm için alıcı, kargoyu alır almaz şifon bluzun iç dikişinin terzide daraltılmış olduğunu, l beden ama l olmadığı için iade etmek istediğini dolaba bildirerek iade talebi oluşturmuştur. İadeyi kabul etmediğimi ve mağaza dikişine zarar verdiği için dolabı yanıltarak ürünü iade etmeye çalıştığını belirttim.

Dolabın iade süreçlerinde, iadenin hangi şartlarda kabul edilmediği, örneğin alıcının ürünün bedeninin ölçüsünü sormakla yükümlü olduğu veya aldığı ürünün bedeni olmuyor diye iade talebi oluşturmasının haklı olmadığı bu konuda satıcıyı haklı bulduklarını dolabın kendi şartnamesinde mevcut olduğu halde, @soutik kullanıcı adıyla 300'den fazla ürün satan satıcı olan beni saçma sapan manipülasyon ile, hele ki 'l beden ama satıcı ürünü daraltmış' diyerek iadeyi haklı bulan dolap uygulamasını Allah'a havale ediyorum.

Dolap uygulaması, satıcıyı zarara sokan, satıcıyı yıldıran bir uygulama haline geldi. Alıcıların manipülasyonlarından bıktık artık. Dolap uygulamasının kendi şartnamesini satıcı lehine düzeltmesi gerektiğinin aciliyeti ortada. Kullanmak bile istemiyorum uygulamanızı. Çünkü satıcınızın yanında durmamanızdan bıktım.

Mağdur olmaktan bıktım. 9 adet ürün fotoğrafı yüklemeye izin veriyorsanız, daha ne kadar detay fotoğraf çekelim, ürünün dikişine kadar mı çekelim, ne yapalım? Dolap desteğiniz koca bir sıfır, uygulama kocaaa bir sıfır.