Dolap Uygulamasında Satıcı Korunmuyor

Dolap uygulamasından satış yaptım ama art niyetli alıcı, ürünü replika diye iade etmek istedi. Ben de kendisine 'İadeni kabul ederim ama replika dediğin için kabul etmiyorum' dedim. Buna rağmen iade onaylandı ki Dolap kesinlikle satıcıyı korumuyor. Zaten ben istesem de istemesem de iade onaylanıyor. O yetmiyor gibi, ürün elime ulaşmadan 4 iş günü geçmeden iade de almışım gibi onaylanıyor. Kendilerine söylediğim zaman da 'Dolap kuralları gereği' diye cevap veriyorlar. Biliyorum ki buradan yapacağımız şikayete de bir cevap verilmeyecek ama onlar dikkate almasa da insanlar bu şikayetleri görsünler diye buradan bir şikayet açmak istedim. Dolap uygulaması bilgi isterse gerekli bilgi, sipariş numarası, kargo kodu gibi bilgileri de buradan paylaşırım. Öncelikle uygulama satıcıyı da alıcıyı da korumalı. Replika ürün diyerek iade edilen ürün için resmi sitesinden aldığım maili de paylaşmama rağmen ürün iadesi kabul ediliyorsa yapacak bir şey yok. Bu uygulamadan hesabımı da siler, alışverişi de keseriz. Her yerde ve fırsatta da gerekli bilgiyi herkesle paylaşırız.