to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasında ps4 Pro oyun konsolu siparişi verdim. Sipariş numaram: zdv 72194 nvn. Sipariş verirken hesabım kurulu değildi, ürünü link üzerinden bulup işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi Dolap uygulaması üzerinden, satıcının IBAN’ına havale yoluyla 5.500 TL olarak gönderdim. Ancak siparişim kargoya verilmedi ve daha sonra Dolap tarafından WhatsApp üzerinden aranarak siparişimin iptal edildiği bildirildi.
İptal işlemi sırasında ücretimin 10 gün içinde iade edileceği söylendi ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği belirtildi. Ancak şu ana kadar bana herhangi bir yazılı açıklama, iade sürecine dair belge veya dekont iletilmedi. Siparişin iptal edildiğine ve ücret iadesinin yapılacağına dair elimde herhangi bir resmi belge bulunmamaktadır.
İlk kez Dolap uygulamasından alışveriş yaptım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 5.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
PS4 Pro 1TB ürünümü satmayı planladığımda öncesinde Dolap uygulaması ile iletişime geçtim ve aramızda ekteki şekilde konuşma gerçekleşti. Aldığım bu cevap doğrultusunda 29.07.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bu ürünümü Trendyol teslimat noktası olan İpek Gıda (Cevizli /Kartal...
4 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ardından, ürün gönderilmeden önce siparişimi iptal ettim. 8 Haziran 2025’te iptal talebim kabul edildi ve 2616 TL tutarındaki iadenin Yapı Kredi kredi kartıma gönderildiği bildirildi. Ancak, bugün 20 Temmuz 2025 olmasına rağmen...
SP07123451634 sipariş numarası ile ikinci el platformu olan dolap uygulamasından bir oyun konsolu alıcı olarak sipariş verdim. Ürün daha bana ulaşmadan yarı yoldan kargo hasarı nedeniyle satıcıya iade edildi. Burada hiçbir suçum ve sürece dahil herhangi bir sorumluluğum olmamasına rağmen, ürün hizme...
26.08.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden PlayStation 4 satışı yaptım. 30.08.2023 tarihinde ise alıcıya teslim edildi. Fakat alıcı kendince baha...
Dolap uygulamasından ürün aldım. Ürünün bedeni çocuğuma olmadı ve satıcı ile anlaşarak iade oluşturdum. Ürünün elime geçme tarihinden itibaren kargo iade talebi oluşturdum. İade talebi oluşturma tarihinde kargoya verme sürem 4 iş günü olmasına rağmen, 4. gün dolmadan iade işlemim iptal edilmiş. PTT'...
Yorumlar