to read complaints and reviews, or file yours.1
Dolap’ta Satıcı Olarak Mağdur Edildim
Ezgi
18 Haziran 02:42
Dolap üzerinden 1.650 TL’ye sattığım elbise, alıcı tarafından iade edildi. Ancak bana geri gelen ürün, gönderdiğim durumdan farklı olarak birçok yerinden yırtılmıştı. İlan fotoğraflarında ürünün sağlam olduğu açıkça görülmesine rağmen itirazım kabul edilmedi ve alıcı haklı bulundu. Bu süreçte mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve sürekli “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek dosya kapatıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Aynı durumu yaşadım, sıfır giyilmemiş kapalı kutulu terliği eşimle paketleyip gönderdik, 10 parçaya ayırıp görsel eklemiş iade oluşturmuş alıcı, şok yaşadık. Dolap iadeyi kabul etti. Bu insanlar neyi amaçlıyor acaba, hiç mi vicdanları yok, dolap da bizi mağdur ediyor. Yazıklar olsun.