to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında nazzerin kullanıcı adlı hesabımla kendi Huda markalı pudramı satarken, bir satıcı benimle iletişime geçip Benefit Cookie aydınlatıcısını takas etmeyi teklif etti. O an güvenip kabul ettim, ben ürünü 20’sinde kargoya verdim, 22’sinde hem benim gönderdiğim ürün karşı tarafa hem de onun gönderdiği ürün bana ulaştı.
Ürün elime ulaştıktan sonra bana birçok kişi mesaj atarak sahte ürün sattığını söyledikleri Dolap kullanıcısı aden16QR hakkında uyarıda bulundu. Bunun üzerine içime şüphe düştü ve Dolap üzerinden karşılıklı iade talebinde bulundum, talep karşı tarafça da kabul edildi. Ben karşı tarafın ürününü aynı gün kargoya verdim ve kargo alıcıya teslim edildi.
Karşı taraf ise benim ürünümü bugün, yani 24’ünde kargoya vereceğini söyledi ancak daha sonra hesabını tatil moduna alıp hiçbir mesajıma cevap vermeden ortadan kayboldu. Şu anda ürünüm karşı tarafta, benimle iletişime geçmiyor ve ben mağdur durumdayım. Dolap müşteri hizmetlerine yaklaşık 1,5 saattir bağlanmaya çalıştım fakat ulaşamıyorum.
Dolap’tan ricam, sahte ürün sattığı iddia edilen aden16QR adlı kullanıcının ve hesabının acilen incelenmesi, gerekli kontrollerin yapılması ve benim ürünümün tarafıma geri dönebilmesi için sürecin başlatılmasıdır. Uygulama üzerinden takas yoluyla mağdur edilmek istemiyorum ve bu konuda acil destek bekliyorum.
Dolap uygulamasında satıcıyım ve hediyelik, sürpriz konseptli paket şeklinde içinde yaklaşık 10’dan fazla ürün bulunan bir ilanım vardı. Alıcı bu ürünü 4 Aralık’ta satın aldı, ben 8 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 10 Aralık’ta alıcının eline ulaştı. Alıcı aynı gün iade talebi oluşturdu. Alıcı, pak...
Dolap uygulamasından satmış olduğum ürüne istinaden, alıcı bana farklı bir ürün gönderildi diyerek iade talebinde bulunmuştur. Ya kargo şirketinde ürün karıştı ya da alıcı tarafından farklı bir ürünün fotoğrafı çekilip bana gönderildi. Bu durumu Dolap uygulamasına bildirdiğimde ise bu sorunu kargo i...
Dolap uygulaması üzerinden 3 Ekim'de satın aldığım parfümün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim yaklaşık 4-5 gün önce incelendi ve dün gece uygulamaya girdiğimde iade onaylandığı bilgisiyle karşılaştım. Normalde bugün ürünü hemen kargolayacaktım, fakat vaktinde k...
Dolap uygulaması üzerinden ünlü bir markaya ait bir ruj sattım. Dolap kullanıcı adım “n**u”, ilgili sipariş numaram ise sp03182795839’dur. Ürünü 4 Aralık’ta lacivert kargo – Trendyol Express ile, uygulamada 'evimden teslim alınması' seçeneğini işaretleyip ek ücret ödeyerek kapıdan teslim ettim. Karg...
Dolap uygulamasında North Face rüzgarlık ürünümü sattım. Ürünü tamamen orijinal ve yeni olarak, hiçbir yırtık, deformasyon veya kusur olmadan dün kargoya verdim. Bugün alıcı, ürünün üç yerinde yırtık olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu. Ancak Dolap üzerinden paylaşılan fotoğraflara baktığımda, g...
Yorumlar