Dolap Platformunda İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Dolaptan satın aldığım güneş gözlüğü daha önce hiç değerlendirmesi olmayan bir satıcı tarafından gönderildi. Bu ürünü satın aldım ve açtım ürünün camlarında kılcal onlarca çizik vardı. Bende iade talebinde bulundum, flaş yardımıyla güneş gözlüğünün camlarının fotoğraflarını çektim ve dolap iadesine ...

+2

Dolap uygulaması üzerinden uzun zamandır severek satış yapıyordum ve süper satıcıydım. Ancak son gönderdiğim siparişi alıcı iade etmek istedi, kabul ettim. İade kargom geldiğinde, içinden benim sattığım ürün değil, bambaşka ve alakasız bir ürün çıktığını gördüm. Hemen bir video çekerek Dolap Müşteri...

Dolap uygulamasından tertemiz, lekesiz ve videosunu çekerek kargoya verdiğim trençkot için alıcı “leke var” bahanesiyle iade talebi açtı. Oysa ürünün en ufak bir sorunu yoktu, bunu kanıtlayan videom elimde mevcut. Buna rağmen Dolap hiçbir şekilde satıcının savunmasını dikkate almadan iadeyi kabul et...

Dolap platformundan 10 gün önce kredi kartımla bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denize gitme imkanım olmadığı için sorunu geç fark ettim. Denize girdiğimde gözlüğün merceklerinde bir problem olduğunu, su altında hiçbir şeyin görünmediğini ve görüşün tamamen bozulduğun...

Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum ürün kayboldu. Ve tarafıma teslim edilmiş göründü Kargo firmasında 3 kere görüşüm sağlandı ikisi yüz yüze. Bir tanesi telefon ile. Ürünüm onaylanmasın diye iade talebi oluşturdum. Kargo Firması elemanlarımız eksik yeni diye bahaneler sundu. Biz gerekli dönüş ...

+2