to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan, onlarca satış yapmış eski bir kullanıcıyım. Ancak son yaşadığım satışta yapılan kesintiler gerçekten kabul edilebilir düzeyin çok üzerine çıkmış durumda. Uygulamaya 750 TL’den ayakkabı ilanı girdim ve 570 TL’lik teklifi kabul ettim. Ürünü alıcıy...
Dolap uygulamasında satıcı olarak SP01494596736 numaralı sipariş ile 530 TL tutarındaki bir ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde sattım. Alıcı “hakan1981” kullanıcı adlı kişi ürünü yaklaşık bir hafta sonra teslim aldı. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilanda yer almayan farklı bir görsel üzerinden ürünü probleml...
Dolap ekibi acil destek istiyorum. Dolap üzerinden Philips Lumea cihazımı 13.500 TL’ye sattım, satış sonrası hesabıma 11.557,01 TL yansıtıldı. Ürün ilanımda net ve yakın çekim görseller vardı, cihazı en fazla bir kez kullanılmış, kırığı olmayan, sorunsuz bir şekilde kargoya verdim. Ürün 20 Ocak 2026...
16.01.2026 tarihinde Dolap uygulamasından bir adet çanta satın aldım. Satıcıya ürünü almadan önce özellikle laptop için kullanacağımı, bu açıdan korunaklı olup olmadığını sordum. Satıcı da çantanın sağlam ve temiz olduğunu belirterek herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak ürün elime ulaştığı...
Dolap uygulaması üzerinden nebishoes isimli satıcıdan New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra çocuğum ayakkabıyı hiç giymedi, çünkü ayağı rahatsız olduğu için beğenmedik ve 16 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Buna rağmen 17 Ocak’ta iade talebim reddedildi. Üründ...
Dolap uygulamasında yıllardır aktif şekilde alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Bugüne kadar sayısız alım-satım gerçekleştirdim. Buna rağmen 85 TL’lik bir ürün aldığım için, satıcının desiyi yüksek girmesi gerekçe gösterilerek hesabıma 1 hafta erişim engeli getirildi. Durumu defalarca izah ettim. Aldı...
Dolap uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım, 14 Ocak tarihinde “kargo kuralları ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Ben kargo kurallarına aykırı bir işlem yapmadığım halde hesabım kapatıldığı için şu an yaklaşık 6 adet siparişime ne ulaşabiliyorum ne de bu siparişleri iptal edebiliyorum. Bu si...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo seçeneğini özellikle alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen, gönderimi PTT Kargo ile yaptığım işlem sonrası satıcı olarak benden 80 TL kargo ücreti kesildi. İlanda alıcı ödemeli kargoyu seçmiş olmama rağmen sistemin bu ücreti benden tahsil etme...
Dolap üzerinden 13 Ocak 2025 tarihinde Epson marka bir tarayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve tarayıcının arızalı olduğunu, ışık kaynağında sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini fark ettim. Ürün, ilan edildiği gibi çalışır durumda değildi. Durumu Dolap’a ilettiğimde yalnızca...
Yıllardır Dolap üzerinden satış yapan, puanı yüksek ve güvenilir bir satıcıyım. Ocak 2026’da yaklaşık 51 TL kazancım olacak şekilde kırık bir gelin tacı sattım. İlanda ürünün kırık olduğunu özellikle belirttim ve durumu açıkça gösteren fotoğrafı da ekledim. Buna rağmen ürünü alan kişi, ilanı okumada...
Dolap uygulaması üzerinden Apple Watch saatimi çiziksiz ve temiz şekilde satışa sundum ve ilandaki fotoğraflarda da ürünün hatasız olduğu açıkça görülüyordu. Ürünü alıcıya aynen ilandaki gibi özenli şekilde, çiziksiz ve sorunsuz olarak kargoladım. Alıcı 19 Ocak’ta ürünü teslim aldıktan sonra saati ...
Dolap uygulamasında " @eg***" adlı kullanıcı hakkında şikayetçiyim. Bu kullanıcı dün veya bugün, yaklaşık 500 TL değerindeki bir ürünü ikinci bir ilan açarak 1.700 TL civarına çıkarmış durumda ve aynı ürün için iki ilan birden duruyor. Bu durumu etik bulmuyorum ve diğer kullanıcıları yanıltıcı, fiya...
Dolap uygulamasında t***@hotmail.com mail adresiyle kullandığım d*** isimli hesabım bugün sabah hiçbir uyarı almadan, 7 gün süreyle kapatıldığına dair bir yazıyla birlikte yasaklı ürün sattığım gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamada yaklaşık 1000 adet aktif ürünüm bulunuyordu ve Dolap ile iş birliği içe...
Dolap üzerinden yaptığım alışverişte satıcının yanlış beyanı nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım ürün bir kaban. Sipariş vermeden önce Soru ve Cevap alanında özellikle uzunluk bilgisini sordum. Satıcı açık şekilde “evet uzun modeldir” diyerek ürünün uzun olduğunu doğruladı. Bu yazışma ekran görü...
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir ufak paket içinde 6 adet çerçeve satışı yaptım (1 ilan). Satışı gerçekleştirdiğimde bu işlemden bakiyeme 127,50 TL aktarılacağı uygulamada açıkça görünüyordu (ekran görüntülerini ekledim). Ancak alıcı siparişi onayl...
Dolap uygulaması üzerinden ufak bir defosu olan bir ürün sattım. İlandaki fotoğraflarda bu defo zaten net biçimde görünüyordu, bunun dışında üründe herhangi bir problem yoktu. Ürünü alıcıya gönderirken topuğunda yırtık, sökük ya da ekstra bir hasar kesinlikle yoktu. 16.01.2026 tarihinde ürün alıcı ...
Dolap üzerinden 16.01.2026 tarihinde bir satıcıdan ürün satın aldım. İlan açıklamasında ürünün rengi siyah ve defosuz olduğu özellikle belirtilmişti, ben de buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak ürünü daha detaylı incelerken, satıcının paylaştığı fotoğraflarda defolar olduğunu ve ürünün s...
Dolap uygulamasında "@therealist" kullanıcı adına kayıtlı hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, öncesinde uyarı, e-posta ya da uygulama içi bir bilgilendirme de almadım. Hesabım kapatıldığında 1 adet aktif siparişim ve toplam 8 adet aktif ilan...
Dolap uygulamasında ürünlerin fiyatı ile ödeme ekranında çıkan tutar arasında aşırı bir fark olması nedeniyle şikayetçiyim. Örneğin, ilan fiyatı 95 TL olan bir ürünü sepete ekleyip almaya kalktığımda ödeme ekranında 184 TL gibi neredeyse iki katı bir tutar çıkıyor. Yine 209 TL olarak gördüğüm bir ür...
Dolap uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 ay önce, tarafıma somut ve geçerli bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. İlk etapta net bir açıklama yapılmadı, sonrasında ise gerekçe olarak “yasaklı ürün satışı” yaptığım belirtildi. Hangi ürün olduğunu sorduğumda ise nargile satışı olduğu söylendi. Ancak ben b...
28 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilandaki ürün açıklamasına güvenerek, orijinal olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının replika, yani sahte olduğunu ve ayrıca hasarlı ve deforme bir halde gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama ü...
Dolap uygulaması üzerinden 1.700 TL’lik beşik ilanıma gelen teklifi kabul ederek ürünü 1.350 TL’ye sattım. Uygulama içinde desi hesaplama kısmına ölçülerimi girdiğimde sistem 19,7 desi olarak hesapladı ve kargo firması seçmem gerektiğini söyledi. Ben de uygulamanın yönlendirmesiyle Yurtiçi Kargo’yu ...
Dolap uygulaması üzerinden satıcısı olduğum siyah kovboy bot, alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kasıtlı ve bilinçli şekilde makasla kesilip parçalanarak tarafıma iade edilmiştir. Ürün, satışa sunulurken yüklediğim ilan fotoğraflarında da açıkça görüleceği üzere herhangi bir yırtık, sökük, def...
Dolap üzerinden eşofman altı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiğini teslim alır almaz fark ettim. Ürün açıklama kısmında yazan bel ölçüsü ile gelen ürünün bel ölçüsü birbirinden tamamen farklı. Sipariş numaram SP0517*****36’dır. Metre ile ürünü ölçüp bel ölçüsünü net ş...
